Osvaldo Dos Reis da Silva Filho

Analista de Infraestrutura de TI com mais de 10 anos de experiência em suporte, redes e administração de sistemas corporativos. Atuação na sustentação de ambientes com Microsoft 365, ActiveDirectory e servidores, com foco na alta disponibilidade e desempenho. Experiência em resolução de problemas, redes e sistemas integrados.

ANALISTA DE INFRAESTRUTURA a KAAPI FRAGRÂNCIAS (2025-09 – Presente)

Atuação no suporte e operação de ambientes de TI, com foco em suporte técnico nível 1, garantindo a disponibilidade e o correto funcionamento de sistemas, equipamentos e serviços corporativos.

• Configuração e manutenção de impressoras locais e em rede.
• Atendimento de suporte técnico N1 (hardware, software e sistemas).
• Gerenciamento do Microsoft 365 (usuários, licenças, e-mails, Outlook, Teams, OneDrive, Pastas de rede).
• Apoio ao gerenciamento de sistemas de proteção, incluindo antivírus, backups e controles básicos de segurança.
• Suporte à infraestrutura de TI, redes, cabeamento, switches e estações de trabalho.

TÉCNICO DE SISTEMAS at ATGB SISTEMAS INTEGRADOS (2025-05 – 2025-08)

• Instalar e configurar sistemas de automação predial e condomínios, CFTV (circuito fechado de TV), controle de acesso, alarmes de intrusão e proteção perimetral.
• Realizar cabeamento estruturado e ajustes de rede necessários para o funcionamento correto dos sistemas.

ANALISTA DE TI at DELL TECHNOLOGIES (2009-07 – 2024-03)

Suporte Técnico, prestando assistência à linha de montagem de computadores, notebooks e servidores. Minhas responsabilidades incluíam a análise e diagnóstico de falhas em software, hardware, redes e sistemas operacionais, além do suporte de primeiro e segundo nível, realização de reparos técnicos, substituição de peças e atendimento Help Desk, ServiceNow. Possuo experiência em Controle de Inventário, resolução de problemas técnicos e otimização de processos para garantir a eficiência operacional.

Bacharelado in ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS – UNICESUMAR (2025 – 2028)

Bacharelado in GESTÃO AMBIENTAL – UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA (2021)

Técnico in TÉCNICO EM ELETRÔNICA E AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL – ESCOLA TÉCNICA DATA WAY (2012)