Suporte Técnico - Estagiário CIEE/SC CHROMO INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE EMBALAGENS PLÁSTICAS LTDA (2023-06 – 2024-06)
- Montei de 22 a 34 computadores para linhas de produção e setores administrativos e gerenciais, utilizando ferramentas como chaves Phillips, alicates e parafusos.
- Executei manutenção preventiva e corretiva em hardware, incluindo troca e limpeza de placas-mãe, fontes, processadores, placas de vídeo e demais componentes.
- Formatei computadores utilizando pendrive USB, realizando instalação e configuração de softwares como AnyDesk, Adobe Photoshop, ERP Industrial e antivírus Avast, além de drivers de placa-mãe, vídeo, áudio e Ethernet em sistemas Windows 10 para a linha de produção.
- Monitorei, com uma equipe de 1 a 2 pessoas, de 22 a 34 computadores dos setores administrativo e de produção via AnyDesk, assegurando 100% da estabilidade e pleno funcionamento dos equipamentos.
- Atendi de 4 a 10 chamados diários, prestando suporte técnico remoto a colaboradores via AnyDesk e telefone, solucionando travamentos, problemas de conectividade e problemas de acesso no Windows 10, ERP Industrial, ERP de balanças, Skype, e-mail, Excel e permissões de firewall.
- Realizei backup, formatação, instalação e configuração de celulares iOS, Android, tablets corporativos, WhatsApp, Skype e e-mail.
- Utilizei cabos Cat5e e Cat6 na instalação e configuração de infraestrutura de rede, switches, roteadores TP-Link e redes sem fio, access points e servidores em Data Center.
- Realizei upgrades de firmware e software iOS, Android e Windows 10, além da aplicação de mudanças de configuração.
- Realizei diagnósticos e configurações de rede, incluindo WLAN, VLAN, portas TCP/IP, servidores DNS, endereçamento IP e patch panels, garantindo conectividade, estabilidade e desempenho da infraestrutura.
- Instalei telefones Intelbras TS 3110 com e sem fio, além de configurar ramais para ligações internas da empresa.
- Elaborei relatórios para compra de peças, ferramentas e feedbacks relacionados ao desempenho das máquinas.
Auxiliar Técnico Eletrônico PROTECH SEGURANÇA LTDA (2021-11 – 2022-03)
- Realizei a instalação de controladores de acesso, câmeras CFTV, alarmes antifurto, vídeo porteiros, sistemas de interfonia e cercas elétricas, utilizando alicates, chaves Phillips e parafusos.
- Utilizei cabos UTP, coaxial, CI e CCI, além de conectores RJ45, BNC, P4 e bornes para instalação e conexão dos equipamentos.
- Configurei DVRs de 4 a 32 canais, TVs e câmeras CFTV Bullet e Dome das marcas Intelbras e Hikvision, utilizando os aplicativos Hik-Connect, DMSS e iSIC Lite.
- Realizei a configuração de IP e conexão Wi-Fi do vídeo porteiro Intelbras Allo, incluindo cadastro, testes operacionais de áudio e vídeo e integração com aplicativo móvel.
- Configurei o sistema de controle de acesso HikCentral Access Control, da Hikvision, realizando cadastro de usuários, reconhecimento facial, biometria e gerenciamento de catracas e portas.
- Executei manutenção em sirenes Intelbras SIR 2000, incluindo substituição de baterias e testes de funcionamento.
- Instalei cercas elétricas Intelbras Big Hastes, configurando central, tensão, controles remotos e testes de funcionamento.
- Mantive os equipamentos limpos utilizando pano de microfibra para preservar a integridade dos produtos.
Suporte Técnico - Administrativo TRE SC Eleitoral - Ibrowse Consultoria & Informática LTDA (2020-10 – 2020-11)
- Realizei testes de hardware e software em 386 urnas eletrônicas para verificar a integridade do sistema e identificar possíveis bugs ou falhas nos equipamentos.
- Configurei urnas eletrônicas no sistema UENUX/Linux, modelo UE2011, utilizando pendrive USB, Flash Card, leitor biométrico, cabos de força, bateria, Terminal do Mesário, impressora e papel térmico.
- Conferi e lacrei pendrives USB e Flash Cards utilizando envelopes de mídia para garantir a segurança dos dispositivos.
- Organizei cadernos de votação, atas da mesa receptora de votos e guias de identificação dos mesários.
- Auxiliei eleitores em conjunto com uma equipe de 2 a 4 monitores, mantendo a organização e o suporte durante o processo eleitoral na escola.
