Trabalho em equipe, vendas, proatividade.
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Sou uma pessoa com grande potencial e que tenho força de vontade para aprender o que for necessário.
Serd Serv Serviços e Comércio Ltda – 02/2017 a 08/2019
Gerenciamento e organização da agenda do profissional médico, visando garantir a disponibilidade para oatendimento de todos os clientes com consulta marcada;
Cadastro de pacientes no Sistema Único de Saúde -SUS;
Organização e controle de arquivos dos pacientes;
Orientação sobre procedimentos iniciais, informação sobre horários e tempo de espera, sinalização dos locais de atendimento e banheiro;
Responsável por prestar esclarecimentos ou solucionar dúvidas;
Responsável por garantir um bom fluxo de informações, promovendo maior rapidez ao atendimento;
Realização de encaixes e ajustes necessários sem tirar a ordem das consultas marcadas,
estabelecendo prioridades e comunicando atrasos;
JJ Franklin Loja de Departamentos Ltda – 06/2021 a 06/2023
Responsável por desenvolver estratégias de negócios para aumentar a quantidade de clientes,
expandir o tráfego nas lojas e otimizar a rentabilidade;
Atingir os objetivos de venda treinando, motivando, orientando e dando feedback para o pessoal de vendas;
Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio da prestação de serviços de qualidade;
Administrar a loja e garantir conformidade com políticas e procedimentos;
Verificar os padrões e condições de segurança, saúde, higiene, qualidade e apresentação da loja,
tanto para a equipe quanto para clientes;
Propor ideias inovadoras para aumentar a participação de mercado;
Responsável por fazer avaliações de desempenho dos funcionários para avaliar necessidades de treinamento;
Lidar com todos os problemas que surjam com os funcionários ou clientes;
Curso de Gestão de Pessoas pelo SEBRAE – 2023
Curso de Técnica de Vendas pela Prime Cursos – 2023
Curso de Recepcionista pela Prime Cursos – 2021
Curso de Secretária de Consultório Médico pela Prime Cursos –2020
Curso de Assistente Administrativo pela Prime Cursos – 2020
Curso de Atendimento pelo Sebrae – 2018
Curso de Informática Ambiente Windows I pela FAETEC – 2016
Curso de Informática Ambiente Windows II pela FAETEC – 2016
