Executiva comercial at Biomedh Microbiotecologia (2026-04 – Present)
Indústrias | B2B | Indústria - Início 04/2026 (temporário).
- Gestão de carteira de clientes B2B, prospecção ativa, qualificação de leads e desenvolvimento de novas oportunidades de negócio.
- Realização de visitas técnicas e comerciais, levantamento de necessidades e elaboração de soluções personalizadas.
- Gestão do funil de vendas e CRM, acompanhamento de oportunidades, negociações, propostas comerciais e fechamento.
- Acompanhamento de indicadores comerciais, metas, conversão e performance da carteira.
- Desenvolvimento de relacionamento, pós-venda e ações de fidelização e retenção de clientes.
- Realização de treinamentos e apresentações técnicas/comerciais para clientes e parceiros.
- Análise de mercado e identificação de oportunidades para expansão de produtos e serviços.
Analista Comercial | Mercado at Multitécnica (2024-10 – 2026-04)
- Gestão e atualização de bases e carteira de clientes, utilizando CRM para organização, segmentação e acompanhamento de oportunidades.
- Elaboração de relatórios gerenciais, dashboards e análises de KPIs comerciais, apoiando a tomada de decisão.
- Acompanhamento do funil de vendas, conversão, produtividade, metas e desempenho comercial.
- Análise de dados e resultados para identificação de oportunidades de melhoria e desenvolvimento de estratégias comerciais.
- Interface com áreas internas para alinhamento de demandas, melhoria de processos e otimização da experiência do cliente.
- Apoio ao planejamento comercial, acompanhamento de resultados e estruturação de ações para aquisição, retenção e fidelização.
- Organização de informações e geração de insights para direcionamento de estratégias e melhorias no processo comercial.
Consultoria de vendas externa at Pet2pet (Comercial) (2024-01 – 2024-08)
- Atuação em vendas consultivas B2B, prospecção e desenvolvimento de oportunidades comerciais no segmento de laboratórios.
- Gestão de carteira, leads e oportunidades, com acompanhamento do funil de vendas, follow-ups e conversão.
- Realização de visitas comerciais e levantamento das necessidades dos clientes para identificação e apresentação de soluções adequadas.
- Elaboração de orçamentos, propostas comerciais, negociação e fechamento de vendas, com foco em metas e resultados.
- Acompanhamento de KPIs comerciais, metas e performance de vendas, identificando oportunidades para melhoria dos resultados.
- Gestão do relacionamento com clientes, atuando no pós-venda, fidelização e desenvolvimento da carteira.
- Realização de treinamentos técnicos e apresentações de produtos e serviços para clientes e parceiros.
- Registro e acompanhamento das oportunidades e interações comerciais em CRM, garantindo organização da carteira e dos processos de vendas.
Analista da qualidade comercial Sr. at Produtos Imperatriz LTDA (2021-02 – 2023-10)
Elaboração e análise de informações gerenciais para suporte à tomada de decisão e melhoria dos resultados.
Desenvolvimento de projetos e resultados: Elaboração, implementação e desenvolvimento de ferramentas de melhoria contínua do ciclo PDCA e 5W2H, com foco na melhoria contínua dos processos e gestão resultados, utilizando métricas produtivas, comerciais e analíticas.
Resultados: Redução de 94,8% de não conformidades da qualidade, impactando em redução de 78% das reclamações de ordem comercial.
- Gestão e análise de indicadores de qualidade, processos e performance, com elaboração de relatórios e acompanhamento de KPIs.
- Mapeamento, revisão e melhoria de processos, identificação de riscos e implementação de ações corretivas e preventivas.
- Condução de treinamentos, desenvolvimento de equipes e acompanhamento de desempenho, envolvendo equipes de até 90 colaboradores.
- Atuação na análise de não conformidades, investigação de causas e implementação de planos de ação utilizando PDCA e 5W2H.
- Interface com diferentes áreas para integração entre Qualidade, Processos, Operações e Negócios, promovendo melhoria contínua.
- Acompanhamento de custos, recursos e resultados da operação, contribuindo para maior eficiência dos processos.
