Pamela Bispo

Estudante de Publicidade e Propaganda em busca de estágio em Marketing e Comunicação. Possuo experiência em estruturação de fluxos, organização de demandas, análise de indicadores, CRM e relacionamento entre áreas. Na graduação, venho desenvolvendo conhecimentos em Branding, Comunicação e Eventos, com participação em projetos e apresentações. Perfil analítico, organizado e criativo, com facilidade de aprendizado e interesse em desenvolver experiência prática na área.

Analista de negócios jr - VIK TECH

(2025-07 - 2026-03)

• Acompanhamento de indicadores de desempenho, métricas de negócio e extração de insights estratégicos utilizando Power BI e Excel.
• Criação de apresentações executivas com foco visual e narrativas claras para apoio à tomada de decisão das áreas de negócio.
• Mapeamento e otimização de fluxos operacionais e acompanhamento de entregas organizacionais.

Op. de telemarketing receptivo - VIK TECH

(2023-04 - 2025-06)

• Atendimento focado em Customer Experience (CX) e resolução eficaz de demandas de média/alta complexidade.
• Registro estruturado de interações no sistema CRM, mantendo histórico unificado de clientes.

Jovem Aprendiz - VIK TECH

(2021-10 - 2023-03)

• Apoio às rotinas administrativas do RH.
• Suporte a processos comerciais e organização de planilhas.
• Desenvolvimento de habilidades em atendimento, comunicação e resolução de problemas.

Ensino Superior - Publicidade e propaganda - Universidade Paulista (UNIP)

Gestão de Logística - Universidade Anhembi Morumbi (2017 - 2017)