Paula Gonzaga

Profissional graduada em Comunicação Social – Relações Públicas com MBA em Gestão de Pessoas e atualmente cursando Pós-Graduação em Engenharia de Dados e Inteligência Artificial. Possuo mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente, gestão de informações, organização de processos, comunicação corporativa e suporte administrativo. Ao longo da carreira desenvolvi habilidades analíticas, capacidade de interpretação de informações, resolução de problemas e gestão de dados operacionais.

Busco oportunidade de estágio para aplicar conhecimentos em análise de dados, banco de dados, programação e Inteligência Artificial, contribuindo com soluções orientadas por dados e apoiando a tomada de decisões baseada em evidências.

Gestão de Tráfego Pago | Marketing Digital

(2024)

• Planejamento, execução e otimização de campanhas no Meta Ads para venda de produtos digitais e geração de leads.
• Monitoramento e análise de indicadores de desempenho (KPIs), incluindo CPC, CTR, CPA, ROI e taxa de conversão.
• Coleta, organização e interpretação de dados para avaliação de resultados e identificação de oportunidades de melhoria.
• Realização de testes A/B em segmentações, criativos e estratégias de anúncios.

Assistente Comercial - Printtape

(2022-08 - 2023-02)

• Atendimento ativo e acompanhamento de clientes no pós-venda, garantindo suporte e informações claras.
• Atendimento telefônico e presencial para esclarecimento de dúvidas e orientação sobre procedimentos.
• Organização de informações internas, repasse de dados a setores responsáveis e apoio a processos administrativos.
• Auxílio na tomada de decisões por parte dos clientes por meio de orientação clara e precisa.

Representante Comercial - Rastreamento - PR

(2021-01 - 2022-01)

• Atendimento consultivo a clientes, apresentação de produtos e suporte completo durante o processo de contratação.
• Contato com novos clientes, registro de informações, acompanhamento de propostas e negociações.
• Identificação de necessidades e elaboração de soluções adequadas, com foco em relacionamento com clientes.

Pós-Graduação - Engenharia de Dados e Inteligência Artificial (2027)

Bacharel - Comunicação Social com Habilitação em Relações Públicas - Ênfase em Marketing - Universidade Católica do Salvador (2008 - 2012)