Paula Pilegi
Brasileira, solteira, 08/03/1996
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Sobre
Banco Santander – Atendimento Cartões Convencionais
Experiência
Operador de Telemarketing Receptivo e Ativo - LIQ CORP S/A
(2017-12 - 2019-04)
Banco Santander – Atendimento Cartões Convencionais
Operador de Telemarketing Receptivo - KONECTA BRASIL
(2020-01 - 2023-03)
Banco Santander – Atendimento Esfera Programa de Pontos E Internet Banking
Expert em interação Multiskill - Teleperformance
(2023-05 - 2024-05)
Flash Benefícios – Atendimento voltado para Cartões de colaboradores de empresa
Agente de Atendimento L1 - Concentrix
(2024-11 - 2025-01)
Midea Carrier – Responsável pela abertura de Ordens de Serviço para visitas técnicas, conforme a necessidade identificada no produto.
- Prestava informações e suporte ao cliente sobre compra e utilização de cartões de instalação.
- Auxiliava técnicos durante o processo de atendimento, garantindo agilidade e precisão nas demandas.
- Após o atendimento técnico, realizava acompanhamento e suporte complementar aos clientes.
- Atuei também no E-commerce Midea Store, realizando consultas e orientações sobre compras, atrasos, rastreamento de entrega e demais dúvidas relacionadas aos pedidos.
Formação
Ensino Médio - E.E. Comendador Mario Reys (2013)
Curso Complementar - Desenvolvimento Profissional e Administrativo - IOS – Instituto da Oportunidade Social (2016-12)
