Paula Pilegi

Banco Santander – Atendimento Cartões Convencionais

Operador de Telemarketing Receptivo e Ativo - LIQ CORP S/A

(2017-12 - 2019-04)

Banco Santander – Atendimento Cartões Convencionais

Operador de Telemarketing Receptivo - KONECTA BRASIL

(2020-01 - 2023-03)

Banco Santander – Atendimento Esfera Programa de Pontos E Internet Banking

Expert em interação Multiskill - Teleperformance

(2023-05 - 2024-05)

Flash Benefícios – Atendimento voltado para Cartões de colaboradores de empresa

Agente de Atendimento L1 - Concentrix

(2024-11 - 2025-01)

Midea Carrier – Responsável pela abertura de Ordens de Serviço para visitas técnicas, conforme a necessidade identificada no produto.

• Prestava informações e suporte ao cliente sobre compra e utilização de cartões de instalação.
• Auxiliava técnicos durante o processo de atendimento, garantindo agilidade e precisão nas demandas.
• Após o atendimento técnico, realizava acompanhamento e suporte complementar aos clientes.
• Atuei também no E-commerce Midea Store, realizando consultas e orientações sobre compras, atrasos, rastreamento de entrega e demais dúvidas relacionadas aos pedidos.

Ensino Médio - E.E. Comendador Mario Reys (2013)

Curso Complementar - Desenvolvimento Profissional e Administrativo - IOS – Instituto da Oportunidade Social (2016-12)