Paula S

Responsável pela captação e atendimento de clientes através de redes sociais, marketplaces e demais canais online. Realizava negociações, fechamento de vendas e acompanhamento no pós-venda, assegurando a satisfação do cliente. Também acompanhava processos como emissão de pedidos, controle de prazos de entrega e suporte em eventuais ocorrências no transporte, garantindo eficiência no fluxo de vendas e entregas.

Vendas - Autônoma

(2016-10 - 2025-05)

Responsável pela captação e atendimento de clientes através de redes sociais, marketplaces e demais canais online. Realizava negociações, fechamento de vendas e acompanhamento no pós-venda, assegurando a satisfação do cliente. Também acompanhava processos como emissão de pedidos, controle de prazos de entrega e suporte em eventuais ocorrências no transporte, garantindo eficiência no fluxo de vendas e entregas.

Recepcionista - Memphis Studio Hair

(2016-02 - 2016-04)

Responsável pelo atendimento presencial e telefônico de clientes, sempre prezando por um acolhimento cordial e eficiente. Atuava no recebimento e conferência de encomendas, direcionamento de ligações, agendamento de horários e organização da agenda das profissionais, garantindo o bom fluxo dos atendimentos e a satisfação das clientes.

Menor Aprendiz / Auxiliar Administrativo - CIEE

(2013-07 - 2014-10)

Atuação no controle de processos bancários e apoio administrativo à área de seguros. Responsável pelo atendimento telefônico, atualização de planilhas e relatórios, organização de arquivos físicos e digitais, além da gestão de malotes.

• Recebimento, conferência, cadastro e despacho de malotes
• Lançamento detalhado de processos em planilhas do Excel, com controle de entrada e saída
• Organização e arquivamento de processos físicos por ordem alfabética em armários específicos
• Retirada e atualização de processos físicos mediante recebimento de documentos complementares
• Registro de informações no sistema do banco Itaú e em planilhas de controle interno, garantindo rastreabilidade e integridade dos dados

Graduação - Gestão de Recursos Humanos - FIPEN (2017-07)

Curso Complementar - Recrutamento e Seleção baseados em competências - PUC/SP (2018-05)

Curso Complementar - Diversidade nas Organizações - FGV Online (2017-06)

Curso Complementar - Recursos Humanos - FGV Online (2017-06)

Curso Complementar - Motivação nas Organizações - FGV Online (2017-06)

Curso Complementar - Administração - Smartdata treinamentos Ltda (2013-12)

Curso Complementar - Informática nível técnico - Microcamp Internacional (2012-07)