Paulo Cesar
Gerente/Supervisor/Coordenador
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Sobre
Atuo na área comercial/vendas á 11 anos, sempre me destaquei como profissional pelos resultados entregues, possuo grande experiência com vendas e gestão de equipe.
Experiência
Atuo na área comercial/vendas á 11 anos, sempre me destaquei como profissional pelos resultados entregues, possuo grande experiência com vendas e gestão de equipe, minhas principais funções como supervisor eram acompanhar a rotina dos consultores de vendas, identificar, treinar e reter talentos, desenvolver habilidades identificadas em cada consultor, planejar e traçar as ações a serem desenvolvidas pelos consultores no mês.
Formular e incentivar os consultores a atingir as metas, motivando a equipe para a entrega de resultados. Identificar a prioridade das tarefas e distribuir de forma adequada. Cuidar da parte administrativa da empresa (contas a pagar, caixinha, sistemas). Zelar pelo patrimônio (ativo imobilizado), bem como da manutenção geral da loja. Auxiliar e orientar os consultores no fechamento das vendas. Realizar o recrutamento e seleção de candidatos.
Identificar as necessidades do cliente, para definir a melhor forma de atendimento. Orientar a equipe de vendas sobre os procedimentos internos,
regras e políticas da empresa, condições de vendas em vigor, campanhas promocionais, produtos em lançamento, novas estratégias de marketing etc. Estar a par das características dos produtos que vende para poder esclarecer dúvidas ou rebater informações falsas. Treinar e capacitar os consultores tanto em conhecimento dos produtos como em técnicas e estratégias de vendas.
Acompanhar o desempenho/resultado, promovendo feedbacks constantes para aprimoramento da equipe. Acompanhar, avaliar e orientar o consultor durante o período do contrato de experiência, dando feedbacks assertivos, para um bom aculturamento e desenvolvimento.
Experiência na venda de seguros de vida, empréstimo pessoal, consignado,
capitalização atuando nas seguintes atividades:
- Realizado chamadas, oferecendo serviços seguindo o script planejado e controlado para captar clientes.
- Ligando para pessoas físicas oferecendo o produto, explicando detalhadamente o produto e serviços vendidos e discorrer sobre preços e formas de pagamento.
- Fornecendo informações e sanar dúvidas dos clientes sobre qualquer parte do sistema oferecido, efetuando a venda do pacote promocional, produto ou serviço, recolhendo dados necessários fechando o negócio, e registrando todas as informações.
Formação
Formado em Processos Gerenciais e cursando Administração.

