Pedro Lopes

Profissional focado na Área Administrativa e Suporte Organizacional, com sólida experiência em rotinas de escritório, controle de dados, atendimento corporativo e gestão de relatórios. Destaca-se pelo perfil altamente resolutivo, facilidade no relacionamento interpessoal e mediação de conflitos (com embasamento acadêmico em Psicologia). Demonstra capacidade de aprendizado contínuo e uso prático de Inteligência Artificial para otimização de fluxos, análise assistida de dados corporativos e ganho de produtividade diária.

ASSESSOR DE BENEFÍCIOS (Retenção e Relatórios Administrativos) | 04/2024 – 01/2026

Cartão de Todos | Sete Lagoas - MG

• Atendimento direto na mesa operacional e de retenção de clientes, lidando com gestão interna, conciliação e tratamento de dados administrativos.

• Mediação de conflitos corporativos, suporte diário à equipe em demandas administrativas e alimentação de planilhas de controle e alinhamento.

• Destaque em Desempenho: Batimento histórico de metas internas por 11 meses consecutivos no setor de retenção e 1 mês em vendas, demonstrando forte orientação a resultados e consistência operacional.

PepsiCo | Sete Lagoas - MG

• Organização, rastreamento de pedidos e atualização de dados de estoque no painel administrativo da companhia.

• Controle administrativo de fluxos de entrada e saída de mercadorias, conferência detalhada de documentação logística e cumprimento rigoroso de cronogramas.

Absolut Nutrition | Sete Lagoas - MG

• Suporte operacional na linha industrial, manutenção do padrão de organização e preenchimento de checklists de controle de qualidade e conformidade.

Espaço Sete | Sete Lagoas - MG

• Fiscalização de conformidade de processos operacionais, acompanhamento visual de segurança e suporte direto ao público interno e externo.

Alpha Investimentos | Sete Lagoas - MG

• Atendimento consultivo focado no relacionamento corporativo e prospecção de novos clientes.

• Alcance consecutivo de metas comerciais durante 3 meses.

Exército Brasileiro | Sete Lagoas - MG

• Controle operacional e administrativo de estoque de insumos e matérias-primas em ambiente de alta disciplina.

• Agraciado com Certificado de Honra ao Mérito.

FORMAÇÃO ACADÊMICA

• Graduação em Psicologia – UNIFEMM (Trancado / Previsão de Retomada: 2027)

• Ensino Médio Completo – Concluído

• Administração Solidária – Refuturiza (2025)

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Refuturiza (2025)

• Atendimento ao Cliente – SEBRAE (2024)

• Certificado de Honra ao Mérito – Exército Brasileiro (2021)