Pedro Lucas
Suporte Tecnico
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Sobre
No meu trabalho como suporte técnico de TI, realizo diversas atividades essenciais para manter tudo funcionando perfeitamente. Atendo os usuários por telefone, ajudando-os com assistência remota ou presencial quando necessário. Identifico e resolvo problemas de software, hardware e rede, além de instalar e atualizar sistemas.
Também faço a manutenção preventiva dos equipamentos e monitoro servidores e redes para garantir que tudo esteja seguro e eficiente. Quando encontro problemas mais complexos, encaminho para superiores. Esse trabalho é crucial para a continuidade das operações e a satisfação dos usuários.
Experiência
Estágio de TI – Manaus/AM
Local de estágio: SEMMAS(Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Sustentabilidade)
Estágio de TI – Manaus/AM
Local de estágio: Complexo Regulador Do Amazonas
Formação
Graduação em Ciência da Computação
