Poliana Ribeiro

Profissional com mais de 6 anos de experiência nas áreas administrativa, gestão de frotas e atendimento ao cliente. Iniciei minha carreira como estagiária em uma multinacional do setor de operação e transmissão de energia, onde fui promovida a assistente e desenvolvi habilidades em gestão de documentos, controle de custos, compras e coordenação de atividades administrativas.

Atualmente, atuo como analista de atendimento com foco em gestão de frotas, realizando acompanhamento de demandas, suporte aos clientes e interface com áreas internas para garantir soluções ágeis e eficientes. Ao longo da minha trajetória, adquiri experiência na otimização de processos, relacionamento com clientes e fornecedores, além de gerenciamento de equipes e ativos.

Sou uma profissional proativa, comunicativa e comprometida com a excelência no atendimento e na eficiência operacional. Estou disponível para novos desafios e aberta a oportunidades que me permitam continuar evoluindo profissionalmente.

Profissional com mais de 6 anos de experiência em gestão administrativa, gestão de frotas e atendimento ao cliente. Iniciei minha trajetória na SETEC Soluções Energéticas, onde fui promovida e atuei na gestão de processos administrativos, controle de custos, compras e logística. Posteriormente, passei pela Energisa Soluções e CYMI O&M, adquirindo ampla experiência na gestão de contratos, mobilização de equipes, controle orçamentário e indicadores.

Atualmente, sou Analista de Atendimento na Unidas Fleet, com foco em gestão de frotas, acompanhamento de demandas, suporte aos clientes e interface com áreas internas para garantir soluções ágeis e eficientes. Sou proativa, comunicativa e comprometida com a otimização de processos e excelência no atendimento.

Formação Acadêmica

• Administração de Empresas (Cursando) – UNIASSELVI
• Customer Experience (Cx) (Cursando) – FGV
• Administração Pública (Incompleto) – UNIVASF
• Técnico em Logística (2015 - 2018) – SENAI