Priscila Luiza Duarte

Profissional formada em Design de Produto pela UFPR em transição de carreira. Busco atuar na área de administração e/ou atendimento e recepção utilizando minha experiência prévia no mercado de trabalho.

Telefonista/Auxiliar de Atendimento e Biblioteca em Colégio Positivo (2013-03 – 2014-12)

• Atendimento ao cliente (pais e alunos) por telefone e presencialmente na recepção;
• Suporte e orientação aos pais e responsáveis nos processos de matrícula e em questões relacionadas a notas, boletos e procedimentos internos;
• Registro de informações (chamadas, faltas, ocorrências, contatos) no sistema Lyceum;
• Execução de atividades na biblioteca do colégio referentes a empréstimos e devoluções de livros, restauração de livros e inventário.

Assistente Comercial em Lojas Americanas SA (2010-12 – 2013-03)

• Atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e problemas e fornecendo informações sobre produtos e serviços disponíveis nas lojas físicas e online;
• Acompanhamento da logística comercial conferindo prazos de entrega, verificando estoques, realizando inventários e organizando dados e informações para garantir o fluxo logístico;
• Organização da área de vendas e outras atividades de suporte na área gerencial e fiscal.

Bacharelado em Design de Produto – Universidade Federal do Paraná (2013 – 2017).