Priscila Pestl

Gerente comercial com mais de 15 anos de experiência em vendas, varejo e e-commerce. Atuação estratégica na gestão de atendimento e suporte às vendas digitais, com foco em conversão, experiência do cliente e melhoria de processos. Experiência sólida em liderança de equipe, definição de metas e desenvolvimento de performance comercial.

Gerente de Vendas Assistidas e Atendimento ao Cliente | E-commerce at FILLITY (2020-12 – Present)

• Gestão completa da área de atendimento e suporte às vendas digitais
• Atuação estratégica para aumento de conversão e melhoria da experiência do cliente
• Gestão de equipe com foco em performance, metas e desenvolvimento contínuo
• Análise de indicadores e implementação de melhorias operacionais
• Resolução de demandas críticas (atrasos, trocas, estornos)
• Interface com áreas internas para otimização de processos

Analista Comercial at Absoluty Color Profissional (2013-08 – 2018-09)

• Suporte à área comercial com foco em resultados
• Análise de desempenho e apoio em estratégias comerciais
• Relacionamento com clientes e equipe de vendas
• Controle de pedidos e indicadores comerciais

Vendedora Responsável at Arezzo&Co (2008-03 – 2013-04)

• Atendimento ao cliente com foco em conversão e fidelização
• Acompanhamento de metas individuais e da loja
• Apoio na gestão da equipe
• Treinamento de novos vendedores

Tecnologia in Gestão de Negócios Digitais