Priscila Ribeiro

Gestora Comercial com aproximadamente 8 anos de experiência no segmento de estética, atuando em grandes redes de clínicas como Gio Estética, Virtuosa Clínica Estética, Emporium da Beleza e Royal Face. Especialista em gestão comercial, liderança de equipes, desenvolvimento de pessoas, implantação e acompanhamento de indicadores (KPIs), gestão de funil de vendas, feedbacks, estratégias de conversão e experiência do cliente. Perfil analítico, orientado a resultados, com forte atuação na melhoria de processos, aumento de performance, fidelização de clientes e crescimento sustentável do negócio.

Gestora Comercial at GIO ESTÉTICA (2022-01 – Present)

• Gestão comercial e acompanhamento da clínica
• Gestão completa do funilde vendas, acompanhando todas as etapas da jornada do cliente.
• Monitoramento e análise de indicadores de desempenho (KPIs) e definição de planos de ação para melhoria dos resultados.
• Realização de feedbacks individuais e desenvolvimento da equipe comercial.
• Definição e acompanhamento de metas, estratégias de conversão e ações comerciais.
• Recrutamento, treinamento, integração e desenvolvimento de colaboradores.
• Gestão da experiência do cliente, retenção e fidelização.
• Acompanhamento da performance da equipe por meio de reuniões e planos de desenvolvimento.

Gestora Comercial at VIRTUOSA CLÍNICA ESTÉTICA (2022-01 – 2022-12)

• Gestão da equipe comercial e acompanhamento de metas.
• Monitoramento de indicadores e resultados de vendas.
• Planejamento e execução de campanhas e ações comerciais.
• Desenvolvimento e treinamento da equipe para aumento de performance.
• Estratégias focadas na conversão, aumento do faturamento e fidelização de clientes.

Gestora Comercial at EMPORIUM DA BELEZA (2018-01 – 2020-12)

• Liderança da equipe comercial e gestão de metas.
• Acompanhamento de indicadores (KPIs) e análise de resultados.
• Treinamento e desenvolvimento de consultoras comerciais.
• Planejamento de ações estratégicas para aumento da conversão e do ticket médio.
• Gestão da jornada do cliente e experiência em pós-venda.

Consultora Comercial at ROYAL FACE (2016-01 – 2018-12)

• Atendimento consultivo e relacionamento com clientes.
• Avaliações e apresentações de tratamentos estéticos.
• Negociação e fechamento de vendas.
• Acompanhamento do funilde vendas e pós-venda.
• Fidelização de clientes e atingimento de metas comerciais.

Ensino Superior in Gestão / Administração