Analista de Estratégia de Negócios (Produtos) at Sicoob Credicom (2024-05 – Present)
Gestão dos produtos: CARTÃO SICOOBCARD
- Análise técnica de contestações relacionadas a fraude
- Participação em audiências relacionadas a processos judiciais envolvendo o produto
- Suporte a gerência comercial via telefone, teams e ubots sanando dúvidas
- Estudos e ações para desenvolvimento do produto
- Elaboração de campanhas e ações
- Apresentações para a diretoria
- Realização de onboarding para novos colaboradores
- Apoio na pesquisa de dados relevantes, contribuindo para a elaboração de relatórios e apresentações para a equipe
- Atualizações de painéis do produto no BI
- Controle de processos do negócio, garantindo conformidade com padrões e regulamentos
- Participação em reuniões de equipe, discutindo ideias e soluções para melhorar os processos internos do produto
- Suporte a atividades operacionais quando necessário
- Realização de pesquisas de mercado para compreender o comportamento do consumidor e direcionar estratégias de marketing
Agente de Negócios III - Produtos e Serviços at Sicoob Cofal (2023-07 – 2024-05)
Gestão de múltiplos produtos financeiros: CARTÃO SICOOBCARD, SIPAG e SEGUROS
- Gestão dos produtos: CARTÃO SICOOBCARD
- Análise de crédito; implantação e alteração de limites
- Análise de contestações; fechamento de despesas e receitas
- Suporte a cooperados presencialmente, telefone e via chat
- Estudos para desenvolvimento do produto
- Elaboração de campanhas e ações; apresentações para a diretoria
- Credenciamento de Maquininhas
- Suporte aos clientes
- Apólices, suporte, simulação, negociação
Analista de Crédito at Banco Genyx (2021-10 – 2023-07)
- Gestão e análise documental de clientes PF e PJ afim de validar e avaliar a capacidade creditícia tanto de clientes já existentes em carteiras, quanto potenciais
- Solicitação de documentação complementar, demonstrativos, balanços, etc
- Consulta a órgãos de proteção ao crédito
- Gestão de pedidos de compra no Sistema integrado a Sankhya
- Gestão de pedidos junto a área comercial
- Simulação e envio de propostas de crédito junto aos bancos credenciados (BV Financeira, Santander, Losango, BTG, BDMG.)
- Negociações de taxas
- Relacionamento com Cliente
Analista de crédito at Capital Finanças Fomento Mercantil (2021-05 – 2021-10)
- Conferência de documentos e informações para concessão de crédito a clientes PF e PJ
- Avaliar eventuais inconsistências ou incompatibilidades cadastrais do cliente
- Análise de mercado, demonstrações financeiras, faturamento, endividamento
- Consultas aos órgãos de proteção ao crédito
- Análise de pontos de risco e atenuantes, parecer de crédito
- Contato no mercado de FIDC, Factoring e bancos para obtenção de informações
- Acompanhamento de carteiras
Assistente de Crédito at Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais - BDMG (2018-08 – 2021-05)
- Análise de crédito para financiamentos destinados a PJ, empresas de micro e pequeno porte
- Pagamento a Cooperativas
- Controle de planilhas
- Envio de cartas de cancelamento, controle e organização de arquivos
- Registro de recebimento de contratos
- Conferência de documentos
- Elaboração de relatórios referentes a processos encaminhados ao cofre
- Envio de documentos para clientes
- Atendimento a correspondentes bancários
- Controle de risco de inadimplência; Acompanhamento de atividades financeiras (conciliação bancária, análise e controle de pagamentos dos borderôs, controle de prorrogações de vencimentos, descontos financeiros, descontos de juros)
