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Profissional com experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente, organização de documentos, atualização de informações e utilização de sistemas, com atuação no segmento de saúde e atendimento ao público. Possui experiência com registro e conferência de informações, organização de documentos e prontuários, atualização cadastral, atendimento telefônico, acompanhamento de demandas, utilização de sistemas e suporte aos processos internos. Também tive contato com sistema fiscal durante sua implantação na Leroy Merlin, experiência que despertou interesse em desenvolver conhecimentos na área administrativa e fiscal.

Profissional organizada, responsável, atenta aos detalhes, comunicativa, comprometida e com facilidade para aprender novos processos e sistemas. Busca uma oportunidade para Assistente Administrativo, com interesse em aprender e me desenvolver nas rotinas do setor fiscal, contribuindo com experiência administrativa e perfil organizado.

Auxiliar de Escritório - BENSAÚDE CONVÊNIO MÉDICO

(2021-11 - 2023-05)

• Atendimento aos beneficiários por telefone e canais de atendimento
• Registro e acompanhamento de solicitações, reclamações e sugestões
• Atendimento de SAC e esclarecimento de dúvidas contratuais
• Autorização de exames, consultas e internações
• Atualização e conferência de informações cadastrais
• Registro de atendimentos e demandas nos sistemas internos
• Organização e acompanhamento de solicitações
• Orientação aos beneficiários e encaminhamento de demandas

Recepcionista - HOSPITAL DE OLHOS RIO PRETO

(2020-03 - 2021-10)

Progressão profissional: admitida como Arquivista e posteriormente promovida para a Recepção Central.

• Organização das agendas médicas
• Organização e arquivamento de prontuários
• Atendimento e acolhimento dos pacientes
• Abertura, atualização e conferência de cadastros
• Utilização dos sistemas ProDoctor e TOTVS
• Autorização de consultas
• Direcionamento de pacientes para atendimento médico
• Acompanhamento de indicadores do setor relacionados à ONA – Organização Nacional de Acreditação
• Treinamento e orientação de colaboradores quanto aos processos do setor

Supervisora de Vendas - LOJAS LÍVIA COSMÉTICOS

(2018-12 - 2019-08)

• Atendimento ao cliente
• Organização de produtos e estoque
• Operação de caixa
• Acompanhamento de vendas
• Suporte e orientação às promotoras
• Apoio à equipe nas atividades comerciais

Operadora de Caixa - LEROY MERLIN

(2017-03 - 2018-06)

• Atendimento ao cliente
• Operação e fechamento de caixa
• Rotinas administrativas relacionadas ao atendimento
• Utilização do SAT – Sistema Fiscal durante sua implantação
• Adaptação aos novos processos e sistema implantado

Atendente Comercial - C&A; MODAS – SHOPPING CIDADE NORTE

(2014-12 - 2016-12)

• Atendimento ao cliente
• Apoio às vendas
• Organização do setor
• Suporte às rotinas comerciais

Ensino Médio Completo - Escola Prof. Darcy Federici Pacheco (2011)