Rachel Basilio

Administradora com experiência em atendimento ao paciente, recepção hospitalar e clínica, rotinas administrativas, autorizações junto a operadoras de saúde, agendamento de consultas e exames, relacionamento com fornecedores, apoio a RH e processos de recrutamento e seleção. Perfil proativo, organizado, comunicativo e adaptável, com facilidade de aprendizagem e forte orientação ao atendimento e à qualidade dos processos. Busca crescimento profissional contínuo, novos desafios e oportunidades para ampliar conhecimentos e gerar valor para a organização.

Recepcionista at REDE SÃO LUIZ — HOSPITAL QUINTA D’OR (2025-08 – Present)

• Atendimento presencial e telefônico de pacientes e visitantes
• Atualização cadastral
• Fornecimento de informações e encaminhamento aos setores responsáveis
• Agendamento de consultas e exames
• Solicitação e controle de autorizações junto às operadoras de saúde
• Organização de correspondências e documentos internos nos setores SADT e ambulatório

Auxiliar Administrativa at SORRIA RIO MADUREIRA II — CLÍNICAS INTELIGENTES (2023-12 – 2025-02)

• Comunicação com RH, suporte, fornecedores, financiadoras, laboratórios e pacientes
• Envio de tabelas e relatórios
• Apoio a processos de contratação e realização de entrevistas
• Atuação como representante em audiências quando necessário
• Acompanhamento de rotinas administrativas

Recepcionista at SORRIA RIO MADUREIRA II — CLÍNICAS INTELIGENTES (2023-05 – 2023-11)

• Recepção de pacientes de ortodontia
• Encaminhamento aos procedimentos
• Controle de próteses, com comunicação direta com laboratórios

Auxiliar de Seguros / Consultora de Vendas at NOVACÃO CORRETORA DE SEGUROS LTDA (2022-10 – 2023-01)

• Atuação comercial com consultoria de vendas e foco na redução de custos de mensalidades de planos de saúde

Auxiliar Administrativa at NEUROCOR CLÍNICA MÉDICA, CIRURGIA GERAL E ESPECIALIZADA LTDA (2020-04 – 2022-10)

• Atendimento ao paciente na recepção
• Solicitação de autorizações prévias junto aos convênios
• Pedidos e envio de tratamentos cirúrgicos aos convênios
• Controle administrativo
• Gerenciamento de estoque e compra de produtos médicos

Auxiliar Administrativa at CENTRO DE FISIOTERAPIA ESPECIALIZADA FISIGÓIS LTDA (2019-12 – 2020-03)

• Supervisão de estagiários da recepção
• Participação no processo seletivo da equipe
• Atendimento aos pacientes
• Solicitações de autorizações prévias de tratamentos de fisioterapia junto aos convênios

Estagiária at CENTRO DE FISIOTERAPIA ESPECIALIZADA FISIGÓIS LTDA (2019-08 – 2019-12)

• Atendimento ao paciente na recepção
• Solicitações de autorizações prévias de tratamentos de fisioterapia junto aos convênios

Estagiária at RECEITA FEDERAL DO BRASIL — CAC MÉIER (2017-03 – 2019-03)

• Atendimento ao contribuinte na triagem e auxílio no Auto Atendimento Orientado para pessoa física

Estagiária em Administração at QUALYBABY ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA (2020-09 – 2020-09)

• Atendimento ao público
• Publicação de produtos no site
• Preenchimento de planilhas de peças em estoque

Administração – Centro Universitário Celso Lisboa (2019-12)

MBA in Gestão Empresarial – Centro Universitário Celso Lisboa (2022-04)

Pós-graduação in Recursos Humanos e Finanças – Univitória (2023-08)

Pós-graduação in Departamento Pessoal – Univitória (2023-12)

Pós-graduação in Gestão de Pessoas – Univitória (2024-02)