Rafael Cabral

Atuar nas áreas Comercial ou Administrativa, contribuindo com experiência em prospecção, qualificação de leads, gestão de CRM e suporte operacional.

Analista Comercial Jr (LDR) at Branddi (2024-08 – 2026-06)

• Qualificação de leads e mapeamento de produtos e personas
• Higienização e organização de listas de leads
• Análise de mercado com SEMrush e Ubersuggest
• Atuação com Meta Ads e Google Ads
• Captação e prospecção de leads via Apollo, Sales Navigator e Snov.io
• Domínio do CRM Pipedrive para gestão e acompanhamento do funil de vendas
• Conhecimento em ferramentas de IA: ChatGPT, Gemini e Claude
• Desenvolvimento de trilhas de aprendizagem, vídeos de treinamento e documentação interna

Estagiário Administrativo at Bnex (2022-11 – 2023-12)

• Análise de dados e acompanhamento de dashboards
• Alimentação e organização de CRM
• Acompanhamento de métricas de KPI
• Elaboração de FAQs e manuais internos
• Vistoria e gestão de contratos de clientes varejistas
• Uso de Excel (planilhas automatizadas) e Power BI

Atendimento ao Cliente at Restaurante Tempero da Baiana (2017-04 – 2019-10)

• Atendimento presencial e via telefone/WhatsApp
• Recepção e orientação de clientes no estabelecimento
• Divulgação dos serviços no Instagram e grupos de WhatsApp
• Assistência na prestação de contas
• Suporte à equipe nas operações diárias do restaurante

Bacharelado in Processos Gerenciais – Universidade Federal Fluminense (UFF) (2019 – 2023)

Bacharelado in Análise e Desenvolvimento de Sistemas – Estácio de Sá (2023 – 2024)