Rafael Evaristo

Product Designer com mais de 5 anos de experiência em design, atuando de ponta a ponta em produtos digitais B2B e B2C. Reduzi chamados técnicos recorrentes de cerca de 50 para zero por mês e o tempo de subida de novas lojas em 67%, sempre partindo do problema e dos objetivos de negócio. Trabalho lado a lado com produto, engenharia e QA em todo o ciclo — discovery, pesquisa com usuários, wireframes, protótipos de baixa a alta fidelidade e especificação de interface — tanto para consumidores finais no e-commerce quanto para usuários internos de plataformas corporativas.

Product Designer at CRMBonus (2025-05 – 2026-08)

• Conduzi discovery e entrevistas qualitativas para identificar a dor real por trás de chamados recorrentes; a nova solução (Central de Exportações) reduziu os chamados técnicos de relatórios de cerca de 50 para zero por mês.
• Liderei o discovery de um novo dashboard para clientes e time interno, combinando pesquisa com usuários e equipes de negócio para mapear gaps da plataforma; entreguei wireframes e protótipos de um painel informativo, educativo e acionável.
• Criei fluxos e wireframes para simplificar o cadastro de overlays no e-commerce e outros processos da plataforma, em colaboração com engenharia e QA, reduzindo fricção para usuários internos e externos.

UX/UI Designer at Infracommerce (2022-06 – 2025-05)

• Liderei a criação de uma biblioteca de componentes e guia de estilos para lojas VTEX, reduzindo o tempo de subida de uma nova loja de 30 para 10 dias (cerca de 67%) e o tempo de entrega do time de design de 7 para 3 dias.
• Atuei como product designer em plataforma B2B para lojistas e em e-commerces B2C, ambos com base em VTEX, do entendimento do problema à entrega, em colaboração direta com engenharia e QA.
• Fiz análises de benchmark de outras lojas para evoluir continuamente os componentes, mantendo o produto competitivo e alinhado a boas práticas de usabilidade e acessibilidade.
• Desenvolvi layouts de e-commerce para marcas como Philips, Heineken, Tiffany, Shiseido, Salton, Walita e Palmeiras Store, com foco em conversão e qualidade visual.

Designer Gráfico · Comunicação Social at Clube Círculo Militar de São Paulo (2013-03 – 2022-03)

• Iniciei em funções operacionais e evoluí internamente até a área de Comunicação Social, atuando por mais de 4 anos como Designer Gráfico.
• Criação e desdobramento de key visuals para campanhas, logos, cartazes, panfletos e materiais para comunicação interna e impressa.
• Roteiro e edição de vídeos institucionais, motion graphics para mídia indoor e redes sociais, além de atualização de conteúdo no site oficial e artes para revista impressa.

Tecnólogo in Design Gráfico – Faculdades Metropolitanas Unidas (2013 – 2015)