Rafael Neves

Profissional com mais de 20 anos de experiência em logística, operações e gestão de equipes, com forte atuação em otimização de processos, indicadores de desempenho (KPIs), WMS/TMS, SAP e redução de custos operacionais. Vivência em empresas de grande porte dos segmentos alimentício e industrial, sempre com foco em excelência operacional, planejamento estratégico e melhoria contínua.

Coordenador de Logística - Jobal Indústria e Comércio de Papéis Personalizados LTDA

(2024-01 - 2024-11)

• Gestão de desenvolvimento, treinamento e implantação de processos.
• Gestão de budgets trimestrais e frotas.
• Controle de ativos e indicadores de desempenho.
• Condução de reuniões de resultados semanais e mensais.
• Implantação de software para melhoria de controles e redução de custos operacionais.

Coordenador de Operações Logísticas - SuperFrio Armazéns Gerais Ltda.

(2017-02 - 2023-07)

• Gestão de recebimento e armazenagem (Inventários Rotativos e Geral, Shelf Life).
• Prevenção de avarias e controle de ativos.
• Desenvolvimento de KPIs e POPs (Processos Operacionais Padrão).
• Implantação de processos e treinamentos para colaboradores.
• Gestão de turnover, absenteísmo e desenvolvimento de equipe.
• Atendimento a clientes como Sapore, GRSA, Sodexo, Unilever e Nestlé.

Supervisor de Logística - Rio Quality Comércio e Distribuição de Alimentos

(2015-04 - 2016-12)

• Gestão de recebimento, armazenagem e inventários.
• Desenvolvimento de POPs e implantação de processos.
• Treinamento e validação de procedimentos documentados.
• Controle de indicadores de desempenho e gestão de equipe.

Supervisor de Operações e Customer Service - AGV Logística S/A (MERCK)

(2013-12 - 2015-03)

• Desenvolvimento de indicadores de nível de atendimento e relatórios gerenciais.
• Planejamento de armazenagem, expedição e logística reversa.
• Acompanhamento de entregas e ocorrências junto às transportadoras.
• Planejamento de ações para melhoria de nível de atendimento ao cliente.
• Supervisão de cobrança de fretes e uso de sistemas WMS e TMS.

Analista de Logística - Bunge Alimentos S/A

(2012-10 - 2013-10)

• Análise de carteira de pedidos e definição de estratégias de atendimento.
• Controle de fretes, aplicação de 5S e reuniões de melhoria contínua.
• Controle de estoque e estocagem de produtos acabados utilizando SAP.

Encarregado de Operações - Rapidão Cometa / Fedex Express

(2008-01 - 2012-08)

• Gestão de distribuição e coletas na capital e interior do Rio de Janeiro.
• Implantação e auditoria de Pontos de Apoio acima de 150 km.
• Gestão de indicadores (PPE, SLA, Produtividade) e de equipe com 80 colaboradores.
• Atendimento a clientes como Dell, Apple, TIM, Huawei, Oi, Cielo, Shoptime, Ricardo Eletro e Americanas.com.
• Gestão de sala de monitoramento, agendamentos e roteirização de entregas.

Assistente de Planejamento - TLM – Associação dos Transportadores de Cargas Especiais do Rio de Janeiro (Neste do Brasil)

(2006-12 - 2007-11)

• Contratação de veículos para crossdocking.
• Roteirização de cargas e agendamento de entregas.
• Montagem de cargas secas e resfriadas em veículos.

Assistente de Operações Logísticas - Rapidão Cometa Logística e Transportes LTDA

(2002-02 - 2006-10)

• Gestão de estoque, inventários e transferências entre filiais.
• Controle de produção e produtividade da equipe.

Logística

Excel Avançado com ênfase em VBA e Dashboard - Traanning Educations

Logística Integrada, Custos Logísticos, Customer Service, Gestão de Estoque, Armazenagem, Gestão de Transporte - ILOS – Especialistas em Logística e Supply Chain