Rafael Ritter

Profissional com mais de 10 anos de experiência em gestão administrativa e operacional, com foco atual em Inteligência de Dados e Processos. Especialista em mapeamento de fluxos, diagnóstico de gaps e estruturação de arquiteturas de trabalho no ClickUp. Experiência sólida no desenvolvimento de dashboards estratégicos e automações para suporte à tomada de decisão e aumento de produtividade, atuando diretamente junto à diretoria e áreas comerciais.

Analista Pleno de Dados e Processos - ECB Consultoria

(2019-02)

• Estruturação e implementação da Controladoria, integrando dados entre áreas comerciais e operacionais.
• Mapeamento de processos ponta a ponta: identificação de gaps e implementação de fluxos no ClickUp.
• Desenvolvimento de dashboards dinâmicos para diretoria e setor comercial, otimizando a visualização de KPIs e resultados.
• Treinamento de equipes em novas ferramentas e metodologias ágeis de gestão.

Conferente - Fadel Transportes (AmBev)

(2015-01 - 2018-07)

• Gestão operacional de carregamento e suporte direto à coordenação e gerência.
• Liderança de equipe de manobras durante períodos de substituição de supervisão.
• Controle de fluxo de entrada/saída de veículos e validação de perfis de clientes.

BackOffice / Negociador - Carlos Martins & Advogados Associados

(2012-01 - 2014-07)

• Suporte à supervisão negocial e atuação em ações de cobrança e contestação.

Pós-Graduação - Gestão de Projetos e Processos - Estácio de Sá (2026)

Curso - Analista de Growth e Marketing - DNC (2023 - 2025)

Tecnologia - Processos Gerenciais - Unopar (2023)