Rafael Santos

Procuro oportunidade onde eu possa agregar valores e evoluir profissionalmente. Inserindo minhas experiências e habilidades para colaborar com os resultados positivos da empresa.

Operador de Telemarketing - Grupo Adriano Cobuccio

(2023-12 - 2024-02)

• Vendas de Máquina POS BOLT.
• Atendimento via Google Meet.
• Simulação de taxas em tempo real.

Assistente de TI - SESAPI

(2021-01 - 2023-05)

• Suporte aos colaboradores SESAPI, assim como suporte aos técnicos da Coordenação de TI.
• Monitoramento e gestão de sistemas e equipamentos como: Windows Server 2012 R2, Zabbix, Firewall BlockBit, Threat Hunting Zerum Lynx, Vmware e Hipervisor. Switch, Servidores, ONU e etc.
• Cabeamento Estruturado.
• Configuração gerais de sistemas Windows e Linux.

Operador de Telemarketing - AlmaViva Do Brasil

(2018-11 - 2020-05)

• Atendimento Receptivo aos clientes Oi Total 4P, sendo eles Oi móvel, Oi TV, Fixo e Banda Larga.
• Operação dos sistemas, Siebel, Sisraf, Sinn, STC e Arbol.
• Analise e realização de contestações, parcelamentos, suporte técnico e expedições de ordens de serviços.

Curso - Informática Básica - SENAC (2014-06 - 2015-06)

Curso - Assistente Administrativo - SENAC (2018-04 - 2018-11)

Curso - Administração de Redes de Computadores - SESAPI (2021-03 - 2021-06)

Curso - Threat Hunting - SESAPI (2022-05 - 2022-07)