Técnico de Suporte Ti - Help Desk
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Me chamo Rafael Serafim e tenho muito interesse em tecnologia, tenho habilidades técnicas em Suporte, Segurança da Informação, Design e Programação, e anseio por aprendizado contínuo.
Atuei na função de suporte técnico por 1 ano e 5 meses na empresa MadeiraMadeira.
Realizava funções referente ao suporte de Acessos aos colaboradores, gerenciando os acessos aos portais da companhia, desenvolvendo documentações e otimização de processos, fazendo o suporte remoto juntamente aos colaboradores.
Atualmente estou cursando o Ensino Superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas na UNINTER.
Tenho certificado em "Curso Técnico em Desenvolvimento de Software" e “Curso de Programação Web” no SENAC.
