Rafael Silva
Analista de Sistemas
Talento
Ibirité, IbiritéMembro desde 28 de fevereiro de 2023
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Sobre
Se eu pudesse me definir em 3 palavras, certamente seria: Analítico, organizado e persistente.Reconheço-me como persistente em aprender algo novo e me dedicar ao que faço da melhor maneira possível.
Experiência
Chain Serviços e Contact Center |
- Trabalhei com e atendimento e suporte ao cliente no setor financeiro (Fevereiro de 2022 a junho de 2022).
- Orientava clientes sobre compras efetuados, tentativas de fraudes, solicitava nova via de cartões.
Alma Viva do Brasil |
- Trabalhei com suporte e atendimento ao cliente no setor que cuidava de casos da Anatel pela Tim (Junho de
2019 a agosto de 2021).
- Servia como última linha de resolução para clientes insatisfeitos e atuava lado a lado com o Backoffice.
Formação
Cursando Análise e Desenvolvimento na Estácio (2022 – 2024).
