Rafael Veras

Estudante de Graduação em Marketing focado em criação de conteúdo, design visual e estratégias digitais de engajamento. Experiência na produção de peças promocionais e fortalecimento de marca utilizando Canva, Adobe Photoshop, PowerPoint e ferramentas de Inteligência Artificial. Conhecimento prático em captação de leads através de iscas digitais, suporte na estruturação de funis de vendas e conceitos básicos de tráfego orgânico (SEO).

Perfil analítico, com forte capacidade de resolução de problemas, excelente comunicação interpessoal e vivência na gestão de sistemas de CRM e bases de dados.

Auxiliar de Arquivos at Favorita Transportes LTDA

• Organização, digitalização e controle de acervos e documentos físicos e digitais da empresa.
• Suporte na estruturação e padronização de dados corporativos.

Auxiliar de Arquivos at Iron Mountain do Brasil LTDA

• Gestão de acervos documentais, classificação e suporte na localização precisa de dados.
• Foco na precisão e consistência das informações mantidas em sistemas organizacionais.

Recuperador de Crédito Jr. (Produto: Claro) at Intervalor Serviços de Cobrança LTDA

• Atendimento ao cliente, atualização de cadastros e registro contínuo de informações em sistemas de CRM.
• Aplicação de estratégias de negociação, comunicação assertiva e contorno de objeções focados na resolução de problemas.

Operador de Telemarketing Receptivo at Em Dia Serviços Especializados em Cobranças LTDA

• Atendimento ao cliente para suporte, esclarecimento de dúvidas e resolução pontual de demandas.

Graduação in Marketing

Ensino Técnico – Etec Jandira

Ensino Médio – E.E. Wilmar Soares da Silva