Rafael Vms
Estudante de Sistemas de Informação com experiência em rotinas administrativas, suporte de TI, CRM, atendimento ao cliente e análise de processos
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Sobre
Estudante de Sistemas de Informação com previsão de conclusão em dezembro de 2026 com experiência em rotinas administrativas, suporte de TI, CRM, atendimento ao cliente e análise de processos. Possui conhecimentos em Excel, Power BI, SQL, Python e Inteligência Artificial, buscando oportunidades nas áreas de Dados, Tecnologia ou Administração para contribuir com a melhoria de processos e tomada de decisões baseada em dados.
Experiência
JovemAprendiz Auxiliar Administrativo at CAPPMDF (2024-03 – 2025-03)
- Atendimento ao público e suporte administrativo
- Apoio às rotinas administrativas
- Suporte técnico aos usuários internos
- Organização de documentos e controles internos
Apoio a Prevenção e Perdas at Atacadão dia a dia (2025-04 – 2025-10)
- Controle de entrada e saída de mercadorias
- Conferência de validade dos produtos
- Apoio no controle de estoque
- Atendimento ao cliente
- Apoio às atividades de prevenção de perdas e segurança patrimonial
Auxiliar técnico e reparador at Hubtel telecomunicações (2025-10 – 2025-11)
- Instalação de internet fibra ótica, cabeamento
Auxiliar administrativo at Dinheiro vivo br (2025-12 – Present)
- Gestão de CRM (HubSpot e Blueprint Mídia)
- Organização e atualização de planilhas administrativas
- Elaboração de relatórios financeiros
- Atendimento e relacionamento com clientes
- Apoio operacional em campanhas de tráfego pago
- Análise de dados
Formação
Bacharelado in Sistemas de Informação – FAPRO – Centro Universitário E Faculdade Projeção (2026-12)
