Rafaela Barros

HABILIDADES E COMPETÊNCIA

• Experiência consolidada em atendimento ao público, utilizando linguagem empática, clara e objetiva, atendendo o padrão proposto pela Empresa,;
• Vendedora, com domínio técnico visando o cumprimento de metas estabelecidas;
• Processos Administrativos;
• Recepcionista;
• Responsabilidade durante o cumprimento das atribuições;
• Interatividade e postura adequada, diante de diversas situações que exijam controle emocional, validando uma prestação de serviço de qualidade;
• Comprometimento, dedicação e transmitindo confiança e em todos os atendimentos prestados;
• Larga experiência em empresas com certificação ISO 9001, proporcionando seguir um padrão organizacional de excelência no ambiente de trabalho;
• Sólida experiência em elaboração de documentos tais como: instruções de serviços, portarias, expedientes, relatórios, atas de reuniões entre outros;
• Facilidade e experiência com softwares entre eles Totvs, além de grande aptidão nos aplicativos da Microsoft.
• Vivência em Consultoria de Imagem;
• Habilidade em Marketing Digital;

• Assistente Admibistrativo;
• Assessoria;
• Recepcionista;
• Vendas.

Empresa: Serviço Social do Comércio - SESC/ Departamento Nacional.

• 01/2002 à 01/2005: Assistente Técnico Administrativo.
• 01/2007 à 01/2010: Assessora
• 12/2010 à 02/2019: Assessora Técnica.
• Empresa: Rafaela Barros Store.
• 03/2019 a 08/2021- Vendedora
• Clinica Mendonça Costa LTDA.
• 09/2021 a 05/2022- Recepcionista.

EDUCAÇÃO

• Bacharel em Direito.

Instituição: Universidade de Cuiabá.

Conclusão: 01/2010.