Rafaela Braga

Profissional com 10 anos de carreira desenvolvida nas áreas de Finanças, Customer Experience (CX) eRelacionamento com Cliente, em empresas multinacionais e nacionais de Call Center e Startup Financeira, taiscomo: Super Sim, Teleperformance, Flex e Atento; Departamento financeiro no setor de tesouraria na empresamultinacional Câmara Brasil-Alemanha, e Assistente Administrativo/Financeiro na empresa nacional Gabaritto Cenografia.

• Experiência no atendimento de clientes para Instituição Financeira (Banco Itaú), Concessionárias (Chevrolet, Hyundai eToyota), empresa de benefícios (Sodexo) e Telecomunicação (VIVO);• Expertise em análise de documentos e consulta da identidade pessoal dos clientes, mitigando riscos de fraudes;• Conhecimento em matemática financeira, ética e comportamento do consumidor e contabilidade;• Habilidades de comunicação e negociação com clientes, resolução de problemas e trabalho em equipe.

Profissional com experiência nas áreas de atendimento e finanças.

Curso técnico em Administração completo.Cursando graduação em Finanças.