Rafaela Jardim

Rafaela Marques Jardim, 21 anos, solteira e sem filhos.

Profissional dedicada e comunicativa, busco oportunidade na área de recepção e atendimento ao público para oferecer um atendimento acolhedor, ágil e eficiente, contribuindo para a excelência no relacionamento com os clientes da empresa. Experiência em recepção de clientes, atendimento presencial, telefônico e online, agendamentos de serviços, consultas e cadastros. Atuação focada na organização do fluxo de atendimento, garantindo agilidade, cordialidade e eficiência no suporte ao público.

Habilidade em lidar com diferentes perfis de clientes, mantendo postura profissional e contribuindo para um ambiente acolhedor e bem estruturado.

Promotora / Assistente de vendas at Linhares Distribuidora LTDA / Me.Linda (2025-11 – 2026-08)

• Atuei no suporte direto ao cliente no ponto de venda, auxiliando no esclarecimento de dúvidas, apresentação de produtos, organização da exposição em loja e apoio ao fechamento de vendas para garantir a melhor experiência de compra.

Recepção / Atendimento at Companhia Paulista de Força e Luz (CPFL) (2024-11 – 2025-10)

• Atuaei no atendimento presencial com foco na emissão de senhas, cadastro e agendamento de atendimentos, além do suporte ao cliente em serviços básicos da CPFL, como consulta de débitos, emissão de segunda via de conta e alteração de titularidade.

Curso superior in Gestão de Recursos Humanos – Universidade Paulista (UNIP) (2026 – 2028)

Curso superior in Segurança da Informação – Faculdade de Tecnologia (FATEC) (2024 – 2025)

Curso superior in Desenvolvimento de Software Multiplataforma – Faculdade de Tecnologia (FATEC) (2023 – 2023)

Ensino Médio – Escola Estadual Pedro José Neto (2020 – 2022)