Profissional da área comercial com sólida experiência em vendas consultivas, atendimento ao cliente e tecnologia
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Profissional da área comercial com sólida experiência em vendas consultivas, atendimento ao cliente e tecnologia, atuando em empresas de grande porte nos segmentos de varejo premium, telecomunicações e produtos Apple. Possui forte orientação para resultados, excelência no relacionamento com o cliente e habilidade para oferecer experiências personalizadas, unindo conhecimento técnico, comunicação clara e foco em fidelização. Natural da Paraíba, casada e mãe de uma adolescente.
Possui vivência profissional e pessoal na Bahia e em São Paulo, onde residiu por aproximadamente dez anos. Desde 2020, reside no Rio de Janeiro, na região da Barra.
Especialista - Apple Computer Brasil (Apple Store Village Mall) - Rio de Janeiro, RJ
(2024-02 - 2025-11)
Atuo como Especialista na Apple Store, sendo responsável por oferecer uma experiência personalizada aos clientes. Realizo atendimentos presenciais, auxiliando na escolha de produtos Apple de acordo com as necessidades individuais. Além de atuar diretamente com vendas, também presto suporte técnico, realizo triagem para encaminhamento à assistência técnica e ofereço orientações práticas para o uso adequado dos dispositivos.
Meu foco é garantir uma experiência completa, acolhedora e eficiente, promovendo confiança e fidelização à marca.
Vendedora - VMT Telecomunicações - VIVO
(2022-02 - 2023-12)
Como vendedora, atendo clientes, oferecendo planos de telefonia móvel (Vivo Pós) e residencial, serviços, aparelhos e acessórios. Meu objetivo é fornecer um atendimento personalizado e orgânico, garantindo uma experiência excepcional ao cliente. Realizo vendas direcionadas, recomendando a melhor solução comercial com base nas necessidades específicas de cada cliente. Além disso, auxilio os clientes na resolução de quaisquer problemas que possam surgir com seus serviços da Vivo.
Vendedora - Claro S.A
(2021-09 - 2022-01)
Atuava como vendedora, comercializando planos Claro Pós e Claro NET, além de serviços, aparelhos e acessórios. Oferecia atendimento ao cliente, resolvendo problemas e melhorando a experiência do cliente.
Vendedora - IPlace - Apple Premium Reseller
(2016-10 - 2021-01)
Atuava como vendedora, captando e retendo clientes, oferecendo produtos Apple e realizando consultorias personalizadas.
