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Rafaelly Diniz

Rafaelly Diniz

Barista

Talento
São PauloMembro desde 5 de maio de 2026
Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e WhatsAppTrabalho sob pressão e gestão de rotinas de urgênciaOrganização e controle de fluxo de trabalhoTreinamento de novos colaboradoresResolução de problemas em tempo realAtenção ao detalhe e precisão em processosControle de estoque e organização de ambiente de trabalho
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Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e WhatsAppTrabalho sob pressão e gestão de rotinas de urgênciaOrganização e controle de fluxo de trabalhoTreinamento de novos colaboradoresResolução de problemas em tempo real

Sobre

Atuar como Barista. Profissional com experiência em atendimento ao cliente, trabalho sob pressão e gestão de múltiplas tarefas simultâneas. Em transição de carreira, com disponibilidade para aprendizado técnico e comprometimento com qualidade no serviço.

Experiência

Atendimento e Suporte ao Cliente at Laboratório Igenomix (2022-03 – 2022-07)

Responsável pelo atendimento direto a clientes via WhatsApp, e-mail e telefone, esclarecendo dúvidas técnicas com clareza e agilidade. Desenvolveu comunicação assertiva com diferentes perfis de público.

Gestão de Rotinas e Trabalho sob Pressão at Laboratório Igenomix (2022-06 – 2023-06)

Responsável por rotinas de urgência com controle rigoroso de prazos, organização do fluxo de trabalho e resolução de problemas durante o expediente. Treinou novos funcionários e colaborou na estruturação de processos internos.

Organização e Controle de Qualidade at Instituto Jô Clemente / Laboratório Igenomix (2021-07 – 2024-10)

Responsável pela organização do ambiente de trabalho, controle de estoque, manutenção de equipamentos e preparo de materiais com atenção a protocolos e qualidade.

Formação

Graduação in Biomedicina – Centro Universitário São Camilo (2021)

Competências

Barista

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