
Barista
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Atuar como Barista. Profissional com experiência em atendimento ao cliente, trabalho sob pressão e gestão de múltiplas tarefas simultâneas. Em transição de carreira, com disponibilidade para aprendizado técnico e comprometimento com qualidade no serviço.
Atendimento e Suporte ao Cliente at Laboratório Igenomix (2022-03 – 2022-07)
Responsável pelo atendimento direto a clientes via WhatsApp, e-mail e telefone, esclarecendo dúvidas técnicas com clareza e agilidade. Desenvolveu comunicação assertiva com diferentes perfis de público.
Gestão de Rotinas e Trabalho sob Pressão at Laboratório Igenomix (2022-06 – 2023-06)
Responsável por rotinas de urgência com controle rigoroso de prazos, organização do fluxo de trabalho e resolução de problemas durante o expediente. Treinou novos funcionários e colaborou na estruturação de processos internos.
Organização e Controle de Qualidade at Instituto Jô Clemente / Laboratório Igenomix (2021-07 – 2024-10)
Responsável pela organização do ambiente de trabalho, controle de estoque, manutenção de equipamentos e preparo de materiais com atenção a protocolos e qualidade.
Graduação in Biomedicina – Centro Universitário São Camilo (2021)