Raiara Passos

Profissional com experiência em atendimento personalizado ao cliente,

negociação e fechamento de vendas. Habilidades em comunicação eficaz,

organização e conhecimento em produtos. Motivada em alcançar metas e garantir a satisfação do cliente.

EXPERIÊNCIA

Salvador, BA

Out 2023 – Fev 2024

Analista Comercial

PagEdu - Grupo Edu

• Experiência em prospecção de clientes e identificação de oportunidades de vendas.
• Experiência em análise de dados e utilização de ferramentas de CRM para otimização de resultados.
• Experiência em gerenciamento de canais de atendimento ao cliente, como telefone, chat e e-mail.
• Habilidades de comunicação e negociação para estabelecer parcerias e fechar negócios.
• Habilidade de identificar e qualificar leads através de análise de dados e pesquisas de mercado.

Lauro de

Freitas, BA

Out 2021 - Out 2023

Operadora de Atendimento

Educa Mais Brasil - Grupo Edu

• Grande capacidade de comunicação verbal e escrita, garantindo satisfação do cliente.
• Experiência como Operadora de Atendimento oferecendo suporte de alto nível aos clientes.
• Habilidades comprovadas em solucionar problemas e lidar com reclamações de forma eficiente.
• Excelente habilidade para trabalhar em equipe, colaborando com colegas e supervisores.
• Habilidade em lidar com clientes de forma cortês e profissional através de diferentes canais de comunicação.

Salvador, BA

Jun 2019 - Jan 2020

Assistente Administrativo

Fluxo Ozônios

• Experiência em rotinas administrativas, como controle de documentos e organização de agenda.
• Habilidade em lidar com clientes, fornecedores e equipe interna,

garantindo um ambiente de trabalho colaborativo.

• Proficiência em sistemas de gerenciamento e pacote Microsoft Office, incluindo

Excel Básico.

• Participação em projetos de melhoria de processos, resultando em aumento da eficiência e redução de custos.
• Experiência em agendamento de compromissos e administração eficiente da agenda.

2019 – Atualmente Comunicação Social – Jornalismo – Unijorge

2013 Ensino Médio Completo – Centro Educacional Magalhães Neto