Raíla Lopes
Auxiliar de Apoio
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Sobre
Profissional com experiência nas áreas administrativa e de atendimento ao público, com atuação em instituições de saúde e ambientes de alta demanda. Possui experiência na organização de processos, controle de documentos, gestão de informações e suporte às equipes multiprofissionais. Destaca-se pela comunicação, organização, comprometimento e facilidade de aprendizado, buscando contribuir para ações educacionais e administrativas na área da saúde.
Experiência
Auxiliar de Apoio - Associação Saúde da Família
(2022-01)
- Atendimento integral a pacientes, desde a entrada até a saída, garantindo bem-estar e conforto
- Controle e organização de fichas médicas, medicação e exames
- Apoio a pacientes com mobilidade reduzida e utilização de cadeiras de rodas
- Atendimento humanizado, orientando sobre protocolos, horários de visita e fluxos internos
- Suporte a rotinas administrativas da unidade
Atendente/Telefonista - Hospital Municipal de Parelheiros
(2020-01 - 2021-12)
- Recepção e atendimento a pacientes e familiares, prestando orientações sobre protocolos, procedimentos, visitas e atualização cadastral
- Atendimento presencial e telefônico com comunicação clara e eficiente
Administrador Geral - JFL Construções e Reforma
(2017-01 - 2019-12)
- Gerenciamento de obras e processos administrativos, incluindo fiscalização de serviços, controle de materiais e equipamentos
- Elaboração de orçamentos e contratos
- Gestão de equipe
- Captação de clientes e administração de redes sociais
Recepcionista / Consultora de Vendas - Academia Ams Company
(2018-01 - 2019-12)
- Atendimento ao público presencial, telefônico e via WhatsApp
- Controle de caixa e agenda
- Elaboração de relatórios
- Prospecção de clientes
- Suporte administrativo a professores e alunos, garantindo a organização e o bom funcionamento das atividades
Recepcionista e Telefonista - Instituto de Beleza Vilma Fernandes
(2014-01 - 2015-12)
- Atendimento ao público presencial e telefônico
- Controle de estoque e caixa
- Apoio em rotinas administrativas, incluindo pagamento de funcionários
- Suporte às operações diárias da empresa
Formação
Graduação - Engenharia Civil
