Raíla Lopes

Profissional com experiência nas áreas administrativa e de atendimento ao público, com atuação em instituições de saúde e ambientes de alta demanda. Possui experiência na organização de processos, controle de documentos, gestão de informações e suporte às equipes multiprofissionais. Destaca-se pela comunicação, organização, comprometimento e facilidade de aprendizado, buscando contribuir para ações educacionais e administrativas na área da saúde.

Auxiliar de Apoio - Associação Saúde da Família

(2022-01)

• Atendimento integral a pacientes, desde a entrada até a saída, garantindo bem-estar e conforto
• Controle e organização de fichas médicas, medicação e exames
• Apoio a pacientes com mobilidade reduzida e utilização de cadeiras de rodas
• Atendimento humanizado, orientando sobre protocolos, horários de visita e fluxos internos
• Suporte a rotinas administrativas da unidade

Atendente/Telefonista - Hospital Municipal de Parelheiros

(2020-01 - 2021-12)

• Recepção e atendimento a pacientes e familiares, prestando orientações sobre protocolos, procedimentos, visitas e atualização cadastral
• Atendimento presencial e telefônico com comunicação clara e eficiente

Administrador Geral - JFL Construções e Reforma

(2017-01 - 2019-12)

• Gerenciamento de obras e processos administrativos, incluindo fiscalização de serviços, controle de materiais e equipamentos
• Elaboração de orçamentos e contratos
• Gestão de equipe
• Captação de clientes e administração de redes sociais

Recepcionista / Consultora de Vendas - Academia Ams Company

(2018-01 - 2019-12)

• Atendimento ao público presencial, telefônico e via WhatsApp
• Controle de caixa e agenda
• Elaboração de relatórios
• Prospecção de clientes
• Suporte administrativo a professores e alunos, garantindo a organização e o bom funcionamento das atividades

Recepcionista e Telefonista - Instituto de Beleza Vilma Fernandes

(2014-01 - 2015-12)

• Atendimento ao público presencial e telefônico
• Controle de estoque e caixa
• Apoio em rotinas administrativas, incluindo pagamento de funcionários
• Suporte às operações diárias da empresa

Graduação - Engenharia Civil