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Sobre
Ministrei o curso: “Noções Básicas de Microsoft Word”, para alunos do 1° Módulo do curso de Educação Inicial e Continuada de Gestor em Agricultura Familiar com a duração de 12 horas.
Domínio em processos de montagem, instalação e configuração de hardware
Domínio em processos de manutenção preventiva e corretiva de estações de trabalho e impressoras.
Abertura e acompanhamento de chamados utilizando SLA local.
Acompanhamento de implantação, controle e monitoramento de impressoras e fax, monitoramento de servidor de impressão, monitoramento de software de contabilização, criação e configuração de fila no servidor de impressão, suporte técnico a usuários tanto com VNC ou atendimento junto ao cliente, criação de relatório de chamados e fechamento mensal, controle de estoque e solicitação de suprimentos, trocas de kit de manutenção conforme vida útil das peças.
Monitoramento de impressoras em rede utilizando os seguintes aplicativos, (Web Jet Adimin (HP, XEROX, EPSON), KM NET(KYOCERA), Mark Vision (LEXMARK)).
Diagnóstico e reparos em Eletrônica
Implantação e manutenção de redes
Conhecimento de cabeamento estruturado
Conhecimento nos sistemas operacionais, Windows server 2003, 2008Server, XP e Vista, Windows sete, Windows 8 e 8.1.
Suporte a usuários (via acesso remoto e pessoal).
Domínio em manutenção corretiva e preventiva de impressoras Matriciais, Lazer, das principais marcas do mercado (KYOCERA, HP, LEXMARK, OKIDATA, CANONEPSON, XEROX, Brother, SANSSUNG).
Conhecimento em Impressoras térmicas como ZEBRA, DATAMAX.
Conhecimento em linguagens de programação como JAVA, DELPHI sete, HTML.
Conhecimentos em Banco de Dados como, MYSQL.
Conhecimento no pacote Macro media Photoshop, Corel Draw.
Domínio no pacote Microsoft Office, 2003 e 2007.
Implantação e configurações de softwares de Bilhetagem como: Papercut MF, N-Billing,PrintReleserBR,IBS TRAKER.
Experiência
Ministrei o curso: “Noções Básicas de Microsoft Word”, para alunos do 1° Módulo do curso de Educação Inicial e Continuada de Gestor em Agricultura Familiar com a duração de 12 horas.
Domínio em processos de montagem, instalação e configuração de hardware
Domínio em processos de manutenção preventiva e corretiva de estações de trabalho e impressoras.
Abertura e acompanhamento de chamados utilizando SLA local.
Acompanhamento de implantação, controle e monitoramento de impressoras e fax, monitoramento de servidor de impressão, monitoramento de software de contabilização, criação e configuração de fila no servidor de impressão, suporte técnico a usuários tanto com VNC ou atendimento junto ao cliente, criação de relatório de chamados e fechamento mensal, controle de estoque e solicitação de suprimentos, trocas de kit de manutenção conforme vida útil das peças.
Monitoramento de impressoras em rede utilizando os seguintes aplicativos, (Web Jet Adimin (HP, XEROX, EPSON), KM NET(KYOCERA), Mark Vision (LEXMARK)).
Diagnóstico e reparos em Eletrônica
Implantação e manutenção de redes
Conhecimento de cabeamento estruturado
Conhecimento nos sistemas operacionais, Windows server 2003, 2008Server, XP e Vista, Windows sete, Windows 8 e 8.1.
Suporte a usuários (via acesso remoto e pessoal).
Domínio em manutenção corretiva e preventiva de impressoras Matriciais, Lazer, das principais marcas do mercado (KYOCERA, HP, LEXMARK, OKIDATA, CANONEPSON, XEROX, Brother, SANSSUNG).
Conhecimento em Impressoras térmicas como ZEBRA, DATAMAX.
Conhecimento em linguagens de programação como JAVA, DELPHI sete, HTML.
Conhecimentos em Banco de Dados como, MYSQL.
Conhecimento no pacote Macro media Photoshop, Corel Draw.
Domínio no pacote Microsoft Office, 2003 e 2007.
Implantação e configurações de softwares de Bilhetagem como: Papercut MF, N-Billing,PrintReleserBR,IBS TRAKER.
