Raphael Pimentel

Profissional proativo e motivado com 20 anos de experiência no varejo em vários cargos especializado na gestao, desenvolvimento, motivação de equipes de vendas, com foco na garantia da qualidade dos serviços e no alcance das metas.

VIA SA Casas Bahia início: jul 2008

termino: fev 2023

Gestor loja

• Gestão de loja, incluindo controle e cumprimento dos processos de forma a alcançar as metas, garantindo o desenvolvimento da equipe com foco na satisfação do cliente.
• Capacitação, desenvolvimento, aplicação feedbacks a fim de melhorar as performances da equipe.

Gestor de negócios

• Apoio ao Gerente Regional de lojas em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, análises de números, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina do grupo de lojas, participando em reuniões com a diretoria de lojas, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço visando os melhores resultado.
• Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de direcionar o grupo de lojas em busca bater as metas estabelecidas.

Coordenador de treinamento

• Acompanhamento dos vendedores e gestores das lojas varejistas de forma a garantir uma capacitação viável durante as sessões de treinamento, monitorando a evolução das vendas.
• Desenvolvimento de treinamentos para a equipe, incluindo materiais didáticos, avaliações e dinâmicas, implementando métricas para analisar os resultados e KPIs de produtividade.
• Gerir e capacitar a equipe de Consultores Treinamentos.

Consultor de treinamento

• Capacitação e desenvolvimento teórico e prático da equipe de vendas
• Supote a equipe nos processos da venda em todos os setores da loja

Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos e serviços mais adequados, garantindo o fechamento da venda em geral.

CASSIO STORE início: nov 2006

termino: mai 2008

Sub gerente / vendedor

• Gestão da equipe de vendas, incluindo acompanhamento das metas e objetivos preestabelecidos, alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas.
• Gestão dos números e resultados da filial.

CENTAURO ESPORTES início: dez 2002

termino: nov 2005

Gestor de setor / vendedor

Acompanhamento, treinamento, gestão de resultados do setor e da equipe de vendas.

Ensino superior em gestao comercial.