VIA SA Casas Bahia início: jul 2008
termino: fev 2023
Gestor loja
- Gestão de loja, incluindo controle e cumprimento dos processos de forma a alcançar as metas, garantindo o desenvolvimento da equipe com foco na satisfação do cliente.
- Capacitação, desenvolvimento, aplicação feedbacks a fim de melhorar as performances da equipe.
Gestor de negócios
- Apoio ao Gerente Regional de lojas em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, análises de números, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina do grupo de lojas, participando em reuniões com a diretoria de lojas, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço visando os melhores resultado.
- Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de direcionar o grupo de lojas em busca bater as metas estabelecidas.
Coordenador de treinamento
- Acompanhamento dos vendedores e gestores das lojas varejistas de forma a garantir uma capacitação viável durante as sessões de treinamento, monitorando a evolução das vendas.
- Desenvolvimento de treinamentos para a equipe, incluindo materiais didáticos, avaliações e dinâmicas, implementando métricas para analisar os resultados e KPIs de produtividade.
- Gerir e capacitar a equipe de Consultores Treinamentos.
Consultor de treinamento
- Capacitação e desenvolvimento teórico e prático da equipe de vendas
- Supote a equipe nos processos da venda em todos os setores da loja
Vendedor
Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos e serviços mais adequados, garantindo o fechamento da venda em geral.
CASSIO STORE início: nov 2006
termino: mai 2008
Sub gerente / vendedor
- Gestão da equipe de vendas, incluindo acompanhamento das metas e objetivos preestabelecidos, alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas.
- Gestão dos números e resultados da filial.
CENTAURO ESPORTES início: dez 2002
termino: nov 2005
Gestor de setor / vendedor
Acompanhamento, treinamento, gestão de resultados do setor e da equipe de vendas.
