Raphaela Serra Azevedo

Profissional com dupla formação em gestão operacional e biomedicina estética avançada. Combina 3 anos de experiência técnica em procedimentos estéticos de alta complexidade (laser, toxina botulínica, bioestimuladores, tecnologias corporais e faciais) com histórico consolidado de liderança de equipe, controle de operação e gestão de resultados, construído em mais de 3 anos gerenciando uma operação de delivery. Perfil analítico e orientado a processos, com facilidade para treinar equipes, padronizar rotinas e traduzir excelência técnica em resultado de negócio — pronta para assumir a gestão de uma unidade ou clínica de estética.

Biomédica Esteta - Pro Corpo Estética

(2023-12)

• Responsável pela avaliação, indicação e execução de procedimentos estéticos (toxina botulínica, preenchimento, bioestimulador de colágeno, laser, ultraformer, enzimas, secagem de vasos).
• Atua na revenda de procedimentos e pacotes, contribuindo diretamente para os resultados comerciais da unidade.
• Referência técnica em laser entre a equipe, com atuação também na orientação e padronização de protocolos.

Biomédica Esteta - Clínica Soul Derma

(2021-10 - 2023-10)

• Execução de toxina botulínica, preenchimento facial e corporal, bioestimuladores de colágeno, harmonização de glúteo, criolipólise avançada, fios de sustentação e carboxiterapia.
• Atuação em marketing e vendas de procedimentos, unindo técnica e resultado comercial.

Gestora - Sushi Besson (Delivery)

(2019-06 - 2022-10)

• Liderou a operação completa da unidade, coordenando equipe multifuncional desde o preparo até a entrega, garantindo agilidade e padrão de qualidade em todas as etapas.
• Implementou melhorias no fluxo de atendimento e nas rotinas internas, reduzindo falhas operacionais e aumentando a produtividade da equipe.
• Responsável por controle de estoque, conferência de qualidade e ajustes de cardápio conforme demanda, com participação ativa nas decisões estratégicas do negócio.
• Conduziu o treinamento e desenvolvimento da equipe, fortalecendo o trabalho colaborativo e o padrão de atendimento ao cliente.

Estágio em Biomedicina - Centro de Genomas

(2018-08 - 2019-06)

• Atuação em biologia molecular e genética, acompanhando o processo completo do laboratório, da recepção de amostras à entrega de laudos.

Pós-graduação - Biomedicina Estética - IPESSP (2021 - 2022)

Graduação - Biomedicina - Centro Universitário São Camilo (2015 - 2019)