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Raquel Ferreira

Raquel Ferreira

Assistente Administrativo | Auxiliar Administrativo | Assistente de RH | Auxiliar de RH

Guarulhos, GRU0Membro desde 30 de julho de 2021
Rotinas administrativas e operacionaisAtendimento presencial, telefônico e via WhatsAppOrganização e controle de documentosCadastro e atualização de informações em sistemasAgendamentos e controle de informaçõesControle e acompanhamento de escalas e ocorrênciasWordExcelPowerPointOutlookComunicaçãoOrganizaçãoRelacionamento interpessoal
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Sobre

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, rotinas administrativas e operacionais, organização de documentos, atualização de cadastros e sistemas, agendamentos, controle de escalas e suporte às equipes. Atualmente cursando Gestão de Recursos Humanos, com interesse em desenvolver carreira nas áreas administrativa e de Recursos Humanos.

Experiência

Recepcionista - Fisiko Fit

(2026-04)

  • Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
  • Recepção e orientação de alunos.
  • Apresentação de planos e serviços e apoio ao processo de vendas.
  • Realização de matrículas e atualização de cadastros.
  • Organização de contratos e documentos.
  • Recebimento e conferência de pagamentos.
  • Agendamento e controle de avaliações.
  • Atualização de informações em sistema e controle de acesso à unidade.

Escalista | Rotinas administrativas e operacionais - Ultracare

(2022-11 - 2026-03)

  • Elaboração e gerenciamento de escalas de profissionais de Home Care.
  • Programação e remanejamento de plantões.
  • Atendimento a clientes e colaboradores por telefone, WhatsApp e e-mail.
  • Confirmação de escalas e cobertura de plantões.
  • Cadastro e atualização de colaboradores em sistema.
  • Organização e arquivamento de documentos.
  • Atualização e controle de planilhas.
  • Acompanhamento de faltas, substituições e ocorrências.
  • Suporte às rotinas administrativas.

Formação

Tecnólogo - Gestão de Recursos Humanos - Anhanguera (2026)

Curso - Informática – Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) - S.S Informática

Competências

Assistente AdministrativoAuxiliar AdministrativoAssistente de RHAuxiliar de RH

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