Raquel Lima da Costa
RH | Adm | Vendas | SAC | Atendimento
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Sobre
Profissional com experiência em atendimento ao cliente focado em metas e prazos, atuando em rotinas administrativas, recursos humanos, vendas, atendimento, negociação, cobrança, e contas a pagar.
Principais atividades exercidas: Negociação e suporte a clientes e fornecedores, vendas de produtos e serviços, atualização de planilhas, sistemas, plataformas e sites.
Recrutamento e seleção, orientação de candidatos, revisão de currículos, análise de perfis e entrevistas, divulgação de anúncios e vagas, elaboração de e-mails.
Emissão de contratos e documentos, boletos e conciliação bancária.
Experiência
ÚLTIMAS EXPERIÊNCIAS
01/23 - Atual Revendora de Produtos Multimarcas / Autônoma
- Atividades: Venda direta de artigos de vestuário, acessórios femininos, perfumaria e cosméticos. Atendimento ao cliente online e presencialmente, descrição de produtos, divulgação de catálogos, impulsionamento de anúncios em mídias sociais, pós-vendas, contato com fornecedores, atualização de cadastros e planilhas, controle de estoque e envio de mercadorias. Participação em reuniões e treinamentos de vendas.
Assistente de Admissões | CLT
- Atividades: Suporte aos setores de RH de empresas parceiras para efetivação de admissões de trabalhadores temporários, atendimento ao candidato, acompanhamento de processos de admissão em grande volume, agendamento de exames admissionais e demissionais, integração de novos colaboradores, elaboração de e-mails, contratos e documentos diversos, cadastros no sistema eSocial, atualização de planilhas e organização de arquivo.
Auxiliar de RH | Contrato temporário
- Atividades: Recrutamento de candidatos para vagas temporárias de níveis operacionais. Apoio no recrutamento de vagas para PCD’s. Divulgação das oportunidades em sites e grupos de vagas e redes sociais, análise de currículos e perfis, consultas externas, agendamento de entrevistas, realização de entrevistas e palestras de integração presenciais, online e por telefone. Suporte ao cliente por telefone e e-mail. Atualização do sistema Datasys, agendamento de exames, suporte nos processos de admissão e demissão de colaboradores.
Recrutamento e Seleção | Estagiária
- Atividades: Recrutamento de estudantes para vagas de estágio, aplicação de dinâmicas de grupo, apresentação de palestras para orientação dos candidatos, apoio na elaboração e revisão de currículos. Cadastro de parecer e perfil dos entrevistados no banco de dados, anúncios e divulgação de vagas no portal da empresa, triagem de currículos, agendamento de entrevistas, contato com empresas públicas e privadas, atualização de sistemas e planilhas de controle.
- Apoio a equipe do setor de Concursos nos dias de provas atuando como fiscal de sala e outras atividades.
Operadora de caixa
Recepcionista de eventos
Atendente de bar
Atendente de sorveteria
Garçonete
Divulgadora
Recreadora
Captadora de clientes
Zeladora condominial
Montagem de lanches para eventos
TRABALHO VOLUNTÁRIO
09/19 a 12/2019 Grupo Vagas RH Porto Alegre
Voluntária
● Atividades: Captação de vagas para divulgação no grupo direcionado a profissionais de Recursos Humanos. Atendimento ao público via whatsapp para ajuste de currículos, dicas, feedback e orientação ao candidato.
HABILIDADES DESENVOLVIDAS
Comunicação, empatia, comprometimento com a equipe, foco em metas, qualidade dos processos, respeito a prazos, capacidade de negociação, boa escrita e empenho na melhoria de processos.
Formação
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos | FADERGS
Conclusão em 2019/2
INFORMÁTICA
Pacote Office e Internet.
