Raquel Oliveira

Estudante de Marketing Digital com experiência em atendimento ao público, suporte administrativo, produção de conteúdo para redes sociais e criação de materiais gráficos. Possuo conhecimento em Canva, Photoshop, CapCut, Pacote Office e Google Workspace, além de experiência com organização de demandas, elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores. Perfil organizado, comunicativo e analítico, com interesse em Marketing de Influência, estratégias digitais e relacionamento com criadores de conteúdo.

Vendedora de Telemarketing / Suporte Operacional - RT BRASIL

(2021-09 - 2022-04)

• Organização e revisão de contratos e documentos administrativos.
• Suporte às vendas com controle de dados e acompanhamento de processos.
• Atendimento ao cliente para resolução de dúvidas e acompanhamento de serviços.
• Atendimento e relacionamento com clientes.
• Identificação de necessidades e apresentação de soluções.
• Desenvolvimento de habilidades de comunicação e negociação.

Auxiliar de escritório - PERSONAL SERVICE

(2022-12 - 2023-05)

• Atendimento telefônico e presencial, auxiliando no suporte administrativo.
• Organização de arquivos e documentos internos.
• Apoio à equipe técnica em atividades diárias e logísticas.
• Elaboração de relatórios e controle de estoque.

Assistente administrativo - VIVA RIO

(2023-06)

• Controle e atualização de planilhas, relatórios e indicadores de atendimento.
• Organização e acompanhamento de demandas administrativas e operacionais.
• Atendimento e relacionamento com usuários, familiares e equipes multidisciplinares.
• Criação de artes para redes sociais institucionais.
• Produção de conteúdo visual para Instagram e outras plataformas digitais.
• Edição de imagens e vídeos para divulgação de campanhas e ações institucionais.
• Apoio na comunicação institucional e fortalecimento da presença digital.
• Desenvolvimento de materiais gráficos para campanhas, eventos e ações de engajamento.
• Elaboração de relatórios e acompanhamento de resultados de atividades realizadas.

Ensino Médio Completo - Centro Educacional Senador Camará (2017-12)

Tecnólogo - Marketing Digital - Universidade Veiga de Almeida (UVA) (2028-12)