Raquel Pacienza

Sou uma profissional com fácil aprendizagem e comunicação, boa capacidade de liderança, sei trabalhar em grupo tranquilamente e tenho empatia. Sou muito alegre e grata. Meu último trabalho foi na terceirizada da Cesama tive que sair para concluir o estágio em marketing, e apesar de gostar muito dessa área, opto por outras que gosto e tenho experiência, como por exemplo; aux. escritórios, vendas, administrativo entre outras. Gosto de aprender e faço questão disso.

Tenho experiência no marketing de conteúdo, edição de vídeos, Instagram, vendas diretas, área de auxiliar administrativo com atendimento ao público, relacionamento direto com cliente para negociar e resolver pendências com louvor. Experiência também em arquivo, entrevistadora do Cadastro Único, secretaria etc.

Sei separar perfeitamente o emocional do profissional não me abalando com qualquer coisas que possa querer me tirar do sério, sendo assim, mantenho minha cordialidade e educação. Resolvendo e aproximando o cliente para que fique satisfeito. Separando os tipo de clientes de cada carteira para buscar o melhor atendimento.

Meus cursos e experiências mais recentes:

• Formada em Marketing (Estácio de Juiz de Fora)

• Capacitação e Cidadania - Ministério da Cidadania
• Sistema de Gestão de Benefícios (SIBEC) e Cadastro Único - Conhecer para Incluir
• Atendimento ao cliente com Foco e Mapeamento Comportamental - Cris Castro .
• Diversidade Socio Cultural – Vulnerabilidade e Sociedade (20h – Estácio de Sá)
• Direitos Humanos e Cidadania – Violência, Conflitos e Sociedade (20h – Estácio de Sá)
• Meio Ambiente e Sustentabilidade (20h – Estácio de Sá)
• Criatividade e Inovação – Redes Sociais (20h – Estácio de Sá)

•  Experiências:

  Galeria Secreta – Espaço colaborativo de Juiz de Fora

  Cargo:: Estagiaria de Marketing de 05/2023 a 08/2023

  Atividades Desenvolvidas: Planejamento e criação de conteúdo, ecommerce, fortalecimento das marcas, produção e edição de vídeos para mais de 150 produtores da Galeria, branding da loja, definições e ações do marketing envolvendo todos os tipos de conteúdo que a loja oferece, como por exemplo oupcycling

  (reaproveitamento de materiais já existentes )produtos sustentáveis, artesanatos, empórios e entre tantos outros,

  execução do planejamento previamente aprovado, auxiliar nas vendas da loja presencialmente, mapear potenciais parceiros e produtores.

• RMX Conservadora Eireli (Serviços Públicos – CESAMA)

  Cargo: Auxiliar administrativo de 09/22 a 04/2023

  Atividades Desenvolvidas: atendimento ao público e serviços administrativos relacionados a contas a pagar e faturamento, analise de contratos sociais (físicos e jurídicos), procurações, certidões,

  aferição de hidrômetro, arquivo e cálculos de consumo da população

•  
• Village Administração e Serviços Eireli (Secretaria de Assistência Social / Prefeitura de Juiz de Fora)

  Cargo

  Atividades Desenvolvidas:

• Auxiliar administrativo e arquivista de 05/04/21 a 29/08/2022

  Entrevistadora de beneficiários para inserção no Cadastro Único.

  Após 6 meses fui para setor Arquivo do Cadastro Único exercendo a digitação, catalogação,

  triagem, controle de documentos, apoio e treinamento aos CRAS e CREAS. (Centro de Referencia

  Especializado de Assistência Social)

• Secretária: 11/2017 a 03/2021

  : Vendas de planos, cobranças, atendimento ao público, arquivo e agendamentos de consultas.