Raquel Serpa

Líder de times e projetos de tecnologia, com 15+ anos de experiência em ambientes de tecnologia, projetos e produtos digitais. Experiência em gestão e desenvolvimento de pessoas, liderança de squads, 1:1, feedbacks, avaliações de desempenho, Agile/Scrum, coordenação de projetos e gestão de stakeholders. Mestre em Engenharia de Software e certificada PSM-AI Essentials pela Scrum.org.

Analista Agile Sênior | Squad Leader at FCx Labs (2025-11 – Present)

• Liderança de 3 squads, envolvendo mais de 15 profissionais.
• Gestão de pessoas, incluindo 1:1, feedbacks e avaliações de desempenho.
• Facilitação de cerimônias, priorização de backlog e remoção de impedimentos.
• Coordenação das entregas e promoção de melhoria contínua.
• Alinhamento com Product Owners e stakeholders.

Coordenadora de Projetos at CESAR (2021-11 – 2025-10)

• Coordenação de projetos de tecnologia para Petrobras e startups.
• Gestão de pessoas, incluindo 1:1, feedbacks e avaliações de desempenho.
• Planejamento, gestão de cronogramas, recursos e acompanhamento de entregas.
• Gestão de stakeholders e alinhamento de expectativas.
• Atuação na construção de MVPs em ambientes ágeis.

Engenheira de Qualidade at CESAR (2008-09 – 2021-10)

• Testes e validação de funcionalidades antes da entrega aos clientes.
• Planejamento e execução de testes, critérios de aceitação e casos de teste.
• Gestão e rastreabilidade das atividades utilizando Jira e Trello.

Mestrado Profissional in Engenharia de Software – CESAR School (2021 – 2024)

TEORIA VERSUS PRÁTICA SOBRE O PAPEL DO GERENTE DE PROJETOS EM EQUIPES ÁGEIS: UM ESTUDO DE CASO NO CESAR – CESAR School

Especialização in Gerenciamento de Projetos – Faculdade Guararapes (2016 – 2018)

A RELAÇÃO DE LIDERANÇA COM O SUCESSO EM PROJETOS: UMA AVALIAÇÃO BASEADA EM GESTÃO DE TI – Faculdade Guararapes

Graduação in Ciência da Computação – Faculdade Pernambucana