Rayane Martins

Sou estudante de Engenharia de Produção (4º semestre) e busco uma oportunidade que me permita aprofundar meus conhecimentos em gestão da qualidade, controle e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs), análise de processos e logística. Meu objetivo é desenvolver competências em melhoria contínua, tomada de decisão baseada em dados e otimização de processos, contribuindo para a eficiência operacional da empresa enquanto consolido minhas habilidades técnicas e interpessoais.

Estagiária B2C - Enel X - Rio de Janeiro, RJ

(2025-10)

• Acompanhamento e análise dos indicadores diários de assistências e seguros
• Preenchimento e controle de SLAs referentes aos serviços prestados por empresas parceiras
• Suporte na implementação de novas ferramentas de canais digitais de vendas
• Desenvolvimento de apresentações e dashboards expositivos

Coordenadora Pedagógica - Wizard By Pearson - Rio de Janeiro, RJ

(2023-03 - 2025-02)

• Liderança da equipe de professores
• Planejamento e execução de programas de treinamento e participação no processo seletivo
• Monitoramento do desempenho e metas da equipe de professores
• Mediação e resolução de conflitos, promovendo um ambiente colaborativo
• Experiência com setor comercial para novas matrículas

Professora - Wizard By Pearson - Rio de Janeiro, RJ

(2019 - 2025)

Unidades Tijuca, Madureira e Irajá

Estagiária de Tradução do setor de urgência - Easy TS

(2018 - 2019)

Professora particular de inglês - Autônoma

(2017)

Graduação - Engenharia de Produção - Estácio de Sá (2025-02 - 2029-12)

Licenciatura - Letras (Português - Inglês) - Universidade Federal Fluminense (UFF-RJ) (2017-03 - 2023-12)