Rayres Gomes

Sou estudante de Tecnologia em Recursos Humanos, tenho experiência em atendimento ao cliente e negociação, e estou em busca do meu primeiro estágio na área de Recursos Humanos. Possuo habilidades sólidas em comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe, além de experiência no uso de sistemas e contato direto com diferentes perfis de pessoas. Tenho grande interesse em desenvolver minha carreira no setor de RH, contribuindo para a gestão de pessoas e processos organizacionais

De 2018 a 2021, atuei como Especialista em Atendimento ao Cliente na LIQ S.A, prestando serviços terceirizados para a Operadora de Telefonia e Internet Oi. Minhas principais responsabilidades incluíam ofertar produtos da Oi, prestar assistência técnica, realizar cobranças, esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços da operadora, além de registrar e abrir solicitações no sistema.

Atuei em 2022 como Atendente de SAC no HAPVIDA CALL CENTER, sendo responsável pelo atendimento aos beneficiários do plano de saúde. Minhas principais funções incluíam tirar dúvidas, registrar reclamações sobre os serviços e realizar a abertura de solicitações de consultas e exames no sistema

Entre 2023 e 2025, atuei como Recuperadora de Crédito na empresa ALMA VIVA EXPERIENCE. Minhas principais responsabilidades incluíam facilitar a quitação de dívidas de clientes junto ao banco, oferecer opções de renegociação, identificar pendências financeiras no sistema, contatar devedores por meio de ligações ou WhatsApp, além de abrir solicitações e esclarecer dúvidas.

Possuo Técnico em Informática - PRONATEC (2015-2017)

Estudando Recursos Humanos no Centro Universitário do Planalto de Araxá