Rayssa Simões Alves

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, cobrança, negociação e trabalho com metas. Tenho facilidade de comunicação, argumentação e relacionamento com diferentes perfis de clientes. Busco atuar na área comercial, especialmente com vendas de consórcio, contribuindo para conversão de clientes e alcance de resultados.

Atendente Júnior – Atendimento e Cobrança - VGX Contact Center

(2024-07)

• Atendimento telefônico e relacionamento direto com clientes.
• Negociação de débitos e apresentação de alternativas de acordo.
• Atuação com metas, indicadores e cobrança de resultados.
• Uso de sistemas internos para registro e acompanhamento dos atendimentos.
• Desenvolvimento de argumentação, escuta ativa e comunicação persuasiva.
• Rotina de alto volume de atendimentos, exigindo agilidade, organização e foco.

Ensino Médio Completo