Professora
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Profissional com experiência em operações, atendimento ao cliente, vendas e educação bilíngue, atuando em ambientes presenciais, remotos e com interação internacional. Minha trajetória nas áreas de educação, hotelaria e operações comerciais me proporcionou uma visão prática sobre processos, relacionamento com pessoas e qualidade de serviço. Tenho experiência no ensino de inglês para diferentes faixas etárias e atuação em ambientes presenciais e online.
Tenho vivência em planejamento de aulas, acompanhamento do desenvolvimento dos alunos e criação de um ambiente de aprendizagem acolhedor e participativo. Sou organizada, comunicativa e comprometida em contribuir para o crescimento acadêmico e socioemocional dos estudantes, sempre com foco em uma aprendizagem significativa.
Trabalhei como Guest Service em uma grande empresa na área da hotelaria onde eu fazia todo o atendimento personalizado com o cliente, em português e em inglês, apresentava os nossos serviços, atendia as solicitações e realizava vendas. Tive outras oportunidades também na área da hotelaria e no atendimento ao cliente como recepcionista bilíngue onde eu fazia check in e check out, realizava o atendimento presencial, fazia as reservas e atendia todas as solicitações dos hóspedes. Já trabalhei como consultora educacional em uma agência de intercâmbio, fazia a captação de clientes online através das redes sociais, faço todo o atendimento conforme o desejo do cliente de estudar no exterior, Atualmente trabalho como professora de inglês em regime de contrato temporário em uma grande empresa nacional de cursos profissionalizantes.
Sou formada em Secretariado Bilíngue.